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Leïla DHIAIFA

FONTENAY-AUX-ROSES

En résumé

Mes compétences :
Adaptabilité
Fiabilité
Force de proposition
Gestion du stress
Patiente
Rigueur

Entreprises

  • SIPLEC : Sté d'importation des Produits Leclerc - Assistante ADV

    2009 - maintenant « Assistante ADV » : Carte carburant Energéo
    - Assurer le suivi administratif et commercial des clients.
    - Traiter les impayés des clients.
    - Valider les contrats reçus des prospects.
    - Participer à l'exploitation de la carte carburant Energeo.
    - Assurer les relations avec les accepteurs (point de vente).
  • BELCOLADE - PURATOS - Assistante commerciale

    2006 - 2008 - Gestion totale des commandes : de l’offre de prix à la livraison.
    - Interface unique entre commerciaux / client / usine en Belgique
    - Contact téléphonique permanent avec clients et commerciaux.
    - Interface unique entre client / service qualité en Belgique : enregistrement et résolution des litiges.
    - Interface unique entre client / service financiers : remise en banque et suivi des règlements.
  • LU France Groupe DANONE - Chargée clientèle

    2004 - 2006 - Prise de commandes sur ACCESS
    - Gestion des litiges sur AS400.
    - Gestion des stocks sur « Prince » logiciel interne.
    - Gestion des offres promotionnelles sur « Profil » logiciel interne.
    - Contact avec les principaux clients et fournisseurs.
    -Gestion du Service Après Vente.
  • ICONOFAST - Assistant ADV

    2001 - 2003 - Gestion totale des commandes client et fournisseur sur Ciel Gestion Commercial.
    - Contact permanent avec les clients et fournisseurs.
    - Gestion des stocks et des locations.
    - Relance clients / fournisseurs et des impayés.
    - Responsable du Service Après Vente.

Formations

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