Leila GOMEZ VAZQUEZ

En résumé

Entreprises

• SGS CTS - Responsable pôle inspections / chef de projet anti contrefaçon et marketing

  Arcueil 2009 - maintenant Chef de projet dans le domaine de la lutte contre la contrefaçon
  - Management d’une équipe internationale de 43 personnes en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
  - Gestion de programmes de recherches de produits contrefaits dans les marchés officiels et parallèles
  - Définition de la stratégie de développement
  - Développement d’une activité de contrôle de saisies de cigarettes en accord avec les réglementations de l’office européen de lutte antifraude (OLAF)
  - Négociation avec les autorités douanières européennes
  - Recrutement et formation des équipes
  - Création de procédures
  
  Chef de projet dans le domaine marketing : la perception consommateurs et la valorisation des produits
  - Pilotage transversal des bureaux internationaux du réseau SGS (Europe, Asie et Amérique latine).
  - Montage du business model
  - Création des procédures, des outils d’analyse et de reporting
  - Création des supports marketing du projet
  
  Responsable département inspections France
  - Responsabilité d’un centre de profit
  - Management d’une équipe de 15 auditeurs et de 4 responsables de programmes
  - Définition de la stratégie et de la politique commerciale du pôle
  - Définition de la politique marketing
  - Création de nouveaux services et offres
  - Recrutement et formation des équipes
  - Création de procédures

• SFR - Chargée de relation distribution

  2005 - 2009 Chargée de relation distribution : Gestion de la clientèle professionnelle et analyse du risque client.

• SFR - Chargée de développement client

  2003 - 2005 Chargée de développement client : Développement du chiffre d’affaires client.

• SFR - Formatrice

  2002 - 2003 Formatrice : Animation de formation d’intégration, produits et outils.

• SFR - Chargée de clientèle

  1999 - 2002 Chargée de clientèle : Activité générale, rétention, back office, traitement des demandes clients.

Formations

Pas de formation renseignée