Leïla RABALLAND

En résumé

Entreprises

• WALL STREET INSTITUTE Angers - CA 833k€ - Réceptionniste (Lab Teacher)

  2009 - maintenant ***Ecriture d'un Mémoire sur les Stratégies de la Formation.
  *Tenue du standard.
  *Assistance auprès de l'équipe Commerciale et Pédagogique; Etudiants (gestion de planning et suivi pédagogique-OPCA; tests TOEIC).
  *Assistance technique.
  *Préparation du Bilan mensuel des étudiants (progrès, évaluations, etc.)

• CHAMBRE DE COMMERCE ET INDUSTRIE des Pays de la Loire - Enquêtrice

  2008 - 2008 *Etude auprès de 2 500 dirigeants d'entreprises sur l'utilisation des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) et la Gestion des Ressources Humaines.

• COMPLETUDE - Soutien Scolaire à Domicile - CA 1.950k€ - Conseillère Pédagogique

  2007 - 2007 *Chargée de recrutement.
  *Conseillère pédagogique : Analyse des besoins pour particuliers, recherche du professeur compétent, suivi pédagogique régulier.
  *Suivi des règlements et impayés.
  

• STREAM INTERNATIONAL - CA 30600 K€ - Technicienne support

  2007 - 2008 *Dépannage par téléphone des problèmes techniques liés à l'utilisation de matériels audio-visuel (décodeurs satellite, téléviseur, home-cinéma...)
  *Promotion des divers abonnements.
  *Soutien des Experts Techniques : 50 salariés encadrés.

• BRAD EUROPE LTD - Assistante Administrative

  2007 - 2007 *Traduction des documents juridiques.
  *Contact fournisseur et négociation.
  *Préparation retour TVA - Enregistrement des décaissements.
  *Analyse des problèmes qualités existants avec proposition de solutions.

• BUROPHONE - CA 108K€ - Télé prospectrice

  2006 - 2006 *Prospection clientèle.
  *Produit : Montes escaliers pour personnes âgées ou handicapées.
  *Création des outils de suivi et reporting de l'activité.

• ELIS ANJOU - CA 67.700k€ - Assistante administrative

  2004 - 2004 *Accueil physique et téléphonique.
  *Etude statistique des motifs de fin de contrats. *Enregistrement des encaissements.

Formations

• ISF - Institut Supérieur De La Formation

  Le Mans 2009 - 2010 Contrat de Professionnalisation
  
  Responsable du Développement Commercial et Marketing - Agrée par GEM - Grenoble Ecole de Commerce et Management.
  Bachelor obtenu en Juillet 2010

• lycée Sacré Coeur

  Angers 2004 - 2005 BTS Assistante de Direction

• Lycée Saint Martin (Angers)

  Angers 2002 - 2003 BAC E.S spécialité Mathématique (Sciences Économiques et Sociales)