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Lenaig LE NAOUR

SAINT-YVI

En résumé

Bonjour,
Après une expérience très formatrice en restauration rapide, je travaille une dizaine d'années au service commercial d'une régie publicitaire régionale.
En 2007, je me tourne vers le bâtiment et travaille successivement pour un constructeur de maisons individuelles puis pour un fabricant industriel de menuiseries et une entreprise d'étanchéité. En juin 2014, Je rejoins une entreprise de menuiserie en plein essor en pays bigouden : GLM menuiserie.
Polyvalente et organisée, j'ai acquis, au fil de ces expériences, un savoir-faire significatif aussi bien en gestion administrative qu’en assistanat commercial et technique.
Aujourd'hui, j'ai l'opportunité de participer activement au développement et au succès d'une entreprise dynamique et en fort développement, en y structurant les services ADV et SAV.
Léna LE NAOUR

Mes compétences :
Organisation du travail
Flexible et rapide capacité d'adaptation
Réactivité. Sens de l'écoute
Rigueur dans le travail
Communication et sens du service client
Polyvalente et esprit d'équipe

Entreprises

  • GLM Menuiserie - Service ADV/SAV

    2014 - maintenant *mise en place et gestion des services adv et sav
    *devis, commandes, suivi des achats, traitement des arc, délai, prix, conformité, arrivages, factures
    *gestion des sav client / fournisseurs
    *paramétrage et suivi des dossiers sous Hercule Pro
    *planification
    *mise en place d'outils de suivi commercial...

  • Celt'étanch - Assistante commerciale et administrative

    2014 - 2014 -assistanat administratif et commercial
    - gestion d'agendas
    - gestion d'appels d'offre
    -suivi de tableaux de bord
    - administration des ventes...

  • PASQUET Menuiseries - Assistante commerciale, administrative et technique

    Argentré-du-Plessis 2008 - 2013 · Administration des ventes
    · Suivi des tableaux de bord commerciaux et SAV
    · Assistanat du réseau commercial et suivi des plannings du personnel
    · Suivi des opérations de marketing opérationnel et prestataires externes
    · Coordination entre les services internes et externes
    · Mise en place et rédaction de procédures, courriers et mails
    · Secrétariat courant, standard, tenue des archives

  • HABITAT PLUS - Assistante commerciale et technique

    Angers 2007 - 2008 · Gestion des plannings commerciaux et techniques
    · Tableaux de bord et reporting pour 4 commerciaux
    · Administration commerciale et technique des dossiers, suivi des passations de marchés
    · Gestion des budgets publicitaires et marketing opérationnel

  • Habitat plus - Assistante

    Angers 2007 - 2008

  • VIA MEDIA - Assistante commerciale

    1996 - 2007 · Conseil et vente d’espaces publicitaires
    · Administration des publications légales
    · Prospection téléphonique

  • McDonald's Corporation - Équipière polyvalente

    guyancourt 1996 - 1997 · Service en caisse, cuisine et lobby

Formations

  • INSAG DE BRETAGNE

    Rennes 1994 - 1995 BTS

    communication des entreprises, copie-stratégie et mix marketing, gestion de production publicitaire, press-book...

Réseau

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