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Léon MAMPOUYA

PARIS FRANCE

En résumé

PRINCIPALES QUALIFICATIONS

Secteurs d'activités : Eau – Assainissement -
Electricité
COMPETENCES :
- Management de projets, assistance à maîtrise
d’ouvrage,
- Mission de réorganisation des directions
commerciales,
- Implantation d’ERP,
- Conception de systèmes d’information et création
des outils de suivi de l’activité de gestion
clientèle,
- Elaboration des indicateurs de performance,
- Encadrement d’équipe,
- Définition des actions liées à la conduite de
changement,
- Mise en place de plans de formation et conduite de
projets informatiques (rédaction des cahiers des
charges),
- Cadrage fonctionnel et Mise en œuvre de Progiciel,
- Paramétrage et reprise des données,
- Recettes fonctionnelles et techniques,
- Formation Utilisateurs,
- Assistance au démarrage.

Domaines fonctionnels et Système d’Information :
Gestion de Clientèle (Eau, Electricité, Gaz),
Comptabilité générale, analytique et tiers,
Gestion de la formation,
Gestion commerciale,
Conduite de projets,
Conduite du Changement.

Domaines techniques :

METHODES ET OUTILS
MERISE, UML, PMW, MS-PROJECT, MS Word, MS
PowerPoint, MS Excel, AMC DESIGNER

AGL
PROGRESS, VISUAL BASIC, ACCESS, WINDEV, REPORT
BUILDER, NSDK, BUSINESSOBJECT

SGBD
ORACLE, SQL SERVER, PROGRESS

Entreprises

  • LMA Consulting - Ingénieur Informaticien, Consultant-Expert en système d'information Gestion Clientèle

    maintenant Missions et Projets à l'international:
    Mars 2010 à Décembre 2010
    Lieu : Djibouti

    Société Office National de l’Eau et de l’Assainissement de Djibouti « ONEAD »

    Fonction : Expert en système d’information chargé de la gestion clientèle

    Description de la mission :
    Audit global du système informatique,
    Proposition d’une nouvelle organisation du
    service informatique,
    Définition des profils-métiers,
    Rédaction d’Appel d’offres,
    Analyse des processus métiers de la gestion
    clientèle et définition des procédures,
    Aide à la mise en œuvre des outils de suivi et
    des statistiques nécessaires au suivi de
    l’activité commerciale,
    Définition de plan d’actions pour l’amélioration
    de la relève des compteurs d’eau,
    Etude, analyse et rédaction de dossier des
    spécifications fonctionnelles des améliorations
    de l’outil informatique de gestion clientèle.

    Juillet 2006 à Décembre 2008
    Lieu Marrakech – Tanger – Tétouan MAROC

    Sociétés : Régie Autonome d’Electricité et d’Eau de
    Marrakech « RADEEMA »
    Société des Eaux et d’Electricité du Nord
    « AMENDIS » Groupe Veolia Maroc

    Fonction : Directeur de projet - Responsable de la fonction gestion clientèle.

    Juin 2006
    Lieu : Alger - ALGERIE
    Société Société d’Eau et d’Assainissement
    d’Alger « SEAAL »

    Fonction : Chef de projet - Expert en système d’information gestion clientèle

    Description de la mission : Cadrage fonctionnel préalable à la mise en place d'un ERP de gestion clientèle.

    Mai 2002 – Mai 2006
    Lieu : Libreville - GABON
    Société : Société d’Energie et d’Eau du GABON
    « SEEG »

    Fonction : Chef de projet - Expert en système
    d’information gestion clientèle

    Description de la mission : Refonte globale du système de gestion de clientèle.

    Septembre 2005
    Lieu : Ouagadougou – BURKINA-FASO
    Société : Office National de l’Eau et de
    l’Assainissement « ONEA »

    Fonction : Chef de projet - Expert en système
    d’information gestion clientèle

    Description de la mission : Cadrage fonctionnel préalable à la mise en place d'un ERP de gestion clientèle.

    Avril 2002
    Lieu : Niamey - NIGER
    Société : Société d’Exploitation des Eaux du Niger
    « S.E.E.N » Groupe Veolia

    Fonction : Chef de projet - Expert en système d’information gestion clientèle

    Description de la mission : Audit du système informatique.

    Mars 2001
    Lieu : Kampala - OUGANDA
    Société : National Water & Sewerage Corporation
    Fonction : Expert en système d’information gestion clientèle
    Description de la mission : Audit du système d’information de gestion clientèle.

    PARCOURS PROFESSIONNEL
    Mars 2002 - Novembre 2008
    Lieu : Marseille
    Société : Société Méditerranéenne d’études et
    d’informatique « SOMEI »
    Fonction : Consultant - Expert en système d’information gestion clientèle Chef de projet

    Février 2001 – Janvier 2002
    Lieu : Paris
    Société : TRANSICIEL
    Fonction : Consultant - Expert en système d’information

    Mars 1984 – Novembre 2000
    Lieu : Paris
    Société : COMPAGNIE GENERALE DES EAUX
    Fonction : Chef de projet – Responsable d’activités gestion clientèle

    Septembre 1980 – Février 1984
    Lieu : Paris
    Société :Compagnie Internationale de Service
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