Les petits câlins Charleroi
- Accueillante d'enfants à domicile
2013 - maintenant
Formation accueillante d'enfants à Mons
- Formation accueillante
2013 - 2013
Ma Maison Mon Bonheur
- Office Manager
2012 - 2012
Klochett S.A
- Directrice d'agence Charleroi
2012 - 2012
La Duchère
- Secrétaire administrative et commerciale Account Manager
2011 - 2012• Gestion des e-mails
• Gestion du courrier
• Gestion des mandats vente et location
• Gestion locative ( enquête sur les locataires, constituer
un dossier pour les propriétaires, vérification fiche de
paie, carte d'identité etc...)
• Gestion de l’agence
• Gestion administrative
• Gestion de l’agenda, prise de rendez-vous
• Organisation des réunions, préparation de la salle de
réunion
• Contact régulier avec les notaires et avocats
• Utilisation du programme Activimmo ( immobilier), mise
à jour du site internet de l'agence, publier les publicités
sur les sites internet : vlan, logicimmo, immoweb,
immotransit ...
• Rédaction des baux, compromis de vente et mandat
• Accueillir les clients
• Renseigner les clients
• Classement des dossiers
• Suivis des dossiers
• Encodage contrat, contact, demande client …
• Vérifications des contrats, des documents
• Call center
• Gestion et vérification des stocks
• Prospection téléphonique
• Utilisation de Word, Excel, Outlook
• Visite des biens en location et vente
etc...
Protelecom
- Secrétaire administrative et commerciale
2009 - 2010Secrétaire administrative et commerciale
Gestion des appels téléphoniques
Gestions des courriers
Gestion des plannings
Gestion des dossiers
Classement des dossiers
Utilisation des programmes : Word, Excel, programme encodage Belgacom/Proximus, facturation, Prestations salaires …
Établir une base de données clients
Accueillir les clients
Renseigner les clients
Assurer les suivis de la vente
Encoder les contrats ( programme Proximus / Belgacom BCI TNA ...)
Détecter et analyser les besoins du client
Atteindre les objectifs donnés
Respect des procédures et du secret professionnel
Déléguée commerciale
Gestion des appels téléphoniques
Gestions des courriers
Gestion des plannings
Gestion des dossiers
Call center
Prospection par téléphone
Classement des dossiers
Utilisation des programmes : Word, Excel, programme encodage Belgacom/Proximus, facturation, Prestations salaires …
Établir une base de données clients
Accueillir les clients
Renseigner les clients
Assurer les suivis de la vente
Encoder les contrats ( programme Proximus / Belgacom BCI TNA ...)
Détecter et analyser les besoins du client
Atteindre les objectifs donnés
Respect des procédures et du secret professionnel
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Formation
