Liesbet GOSSELIN-MERTENS

En résumé

Entreprises

• KEF GP Acoustics - Assistante Administration des Ventes

  2008 - 2014 Prise de commandes par téléphone ou mail.
  Gestion de la facturation, suivi des litiges de prix ou de livraison.
  Analyse des demandes de SAV (particuliers et revendeurs).
  Création de procédures.

• Hager Group - Assistante Commerciale

  Obernai 1998 - 2007 Prise de commandes par téléphone, fax ou internet, suivi jusqu'à la livraison. Informer les clients du statut de leurs commandes et ruptures.
  Secrétariat pour 4 commerciaux (offres de prix, suivi clients du secteur).
  Gestion des formations distributeurs et installateurs, facturation et attestation.
  

• Starway Luynes - Assistante Service Logistique et Approvisionnements

  1992 - 1997 Organisation et saisie des inventaires.
  Exportation de produits finis vers différents pays d'Europe.
  Planification de la production en fonction des arrivages (3 chaînes de production - 90 pers).

• contrats d'intérim - Secrétaire de direction, standardiste ...

  1991 - 1992 missions de plusieurs mois en Belgique et en France.

• Tupperware - Stagiaire en Allemagne, Suisse et France

  Rueil-Malmaison 1989 - 1990 Après mes études, je suis partie à l'étranger dans des filiales de Tupperware pour utiliser "sur le terrain" le français et l'allemand.
  Je faisais un peu de tout : accueil téléphonique, classement, archivage, saisie.

Formations

• Vrije Handelsschool (Aalst)

  Aalst 1986 - 1989 Secretariat Moderne Talen (équivalent Masters Langues Etrangères)
  
  Néerlandais (langue maternelle), Français, Anglais, Allemand

Réseau

• Sylvain DARNIS