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Lilia LINDREC

  • Hôtel Paris Bastille Boutet
  • Commerciale multi-segments

Paris

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En résumé

Mes compétences :
Chine
Communication
Tourisme
Gestion de la relation client
Assistanat commercial
Hôtellerie
Linguistique

Entreprises

  • Hôtel Paris Bastille Boutet - Commerciale multi-segments

    Commercial | Paris (75000) 2019 - maintenant • Commercial interne: organisation et création d'événements, partenariats avec entreprises (start up, nouveaux concepts et traditionnelles) développement de la visibilité de l'hôtel, formation du personnel aux nouveaux enjeux commerciaux
    • Commercial externe: prospection terrain, création et animation d'un portefeuille clients (corporate, loisir, entertainment...), veille concurrentielle, responsable du marché chinois

  • Hôtel du Collectionneur - Assistante de direction

    2018 - 2019 • Administratif : gestion du planning, organisation de réunions, suivi de factures, traitement des emails et du standard téléphonique, gestion des demandes de déplacements de l’équipe commerciale.
    • Opérationnel : e-reputation, réservations clients, suivi des arrivées VIP, support en accueil.

  • La Réserve Paris - Hotel and Spa - Stagiaire commercial

    2017 - 2017 • Communication : community manager (Instagram, Facebook), photographie, plan de communication, supervision d’événements (tournage, séance photos), communiqués de presse, création de flyers, mise à jour des offres sur internet, préparation de "Fam trip".

    • Commercial : élaboration de devis et contrats, visites de l’hôtel, préparation des Salestrip, gestion des demandes de privatisations, traductions en mandarin, veille concurrentielle, rapports statistiques, prospection.

  • Pullman Hotels & Resorts (Weifang, Chine) - Stagiaire en management relation-client

    2016 - 2016 • Front Desk : accueil clientèle internationale, gestion des contentieux, Check-in et Check out, visites de l’hôtel, conciergerie.

    • Autres : Formation du personnel aux mots clés de l’hôtellerie en français et en anglais, promotion des offres de l’hôtel.

Formations

  • ESTHUA

    Angers 2015 - 2017 Master

    Parcours marchés émergents : monde chinois

  • Université Rennes 2 Haute Bretagne

    Rennes 2012 - 2015 Licence

    Echange universitaire d'une année (3e année de licence) à la China Foreign Affairs University, Pékin.

Réseau

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