LA QUEUE-LES-YVELINES
Riche de mon expérience en tant que chef de secteur et référent directeur dans la distribution spécialisée chez Toys « r » Us, je souhaite désormais mettre à profit mes acquis auprès d’une nouvelle enseigne.
La fonction que j’ai exercée pendant 9 ans a été une fonction très enrichissante qui demande de la flexibilité, de la réactivité, de l’exemplarité, de l’humilité et le sens de la responsabilisation.
Une citation résume mon management : « Un leader qui réussit est un leader qui grandit en faisant grandir les autres. » Il faut s’intéresser à ses équipes pour créer une confiance, un respect et une communication, il faut être solidaire, avoir l’esprit d’équipe, être à l’écoute et avoir le respect des valeurs. J’ai toujours aimé fédérer mes équipes à travers le plaisir de la relation client, du service client et de la vente, à travers le goût de la performance et de la responsabilisation de chacun. Cela favorise la productivité, la solidarité, le bien-être, l’unité de groupe et la bienveillance.
La passion du produit, j’ai été responsable du corner Orchestra textile bébé chez Toys « r » Us pendant 3 ans, du concept et du métier, la simplicité au travers des relations entre les différents collaborateurs et la solidarité, le « travailler ensemble », l’entraide, la disponibilité, l’engagement pour les autres et la transparence sont des valeurs qui me sont chères.
La satisfaction client est également une priorité et est notre cœur de métier, répondre et être à l’écoute, optimiser l’accueil des clients, avoir l’obsession du client et savoir gérer et régler les litiges et les conflits.
Je suis motivé, disponible et j’ai envi, envi de réussir, envi de partager mes connaissances et de continuer à apprendre dans un milieu où je me sentirais épanoui et motivé.
Mes compétences :
Manager une equipe (5 à 30 personnes)
Force de proposition
Leadership
soucis du résultat et de la performance
maitriser et piloter les indicateurs commerciaux
esprit d'analyse
sens du commerce
Merchandising
Fiction
management / Floor management
Disability insurance
Pas de formation renseignée
Pas de contact professionnel
