Liliane JOSE

En résumé

Entreprises

• Volkswagen Group France (Screen France) - Coach Commerce Automobile

  2015 - maintenant - Accompagner le réseau en vue d'augmenter les ventes VN et la Qualité de Service
  - Suivre et analyser les KPIs
  - Accompagner les équipes de ventes sur le parcours client digitalisé
  - Déployer les Standards
  - Mettre en place et suivre des plans d'actions avec les sites sous ma responsabilité
  - Préconiser des plans de formation
  - Faire un reporting régulier de l'activité de mon secteur

• Opel France (AMS) - Responsable B to B

  2014 - 2014

• BMW - Commercial BMW - MINI

  Munich 2003 - 2012 - Acte de vente des véhicules neufs ou occasions :
  . prospection, développement et fidélisation de la clientèle
  . suivi commercial d’un parc véhicules
  . estimation physique de véhicules d’occasion
  . négociation de la valeur de reprise
  
  - Acte de vente de financements (crédit, LLD, LOA) et produits périphériques
  . élaboration de plans de relances et de propositions
  . conseil et vente de financements à la clientèle des particuliers et des professionnels
  . gestion et suivi des dossiers de financement
  . estimation des valeurs de rachat en fin de location
  
  - Activités relatives à la gestion de la commercialisation
  . contribution à l’élaboration, la mise en œuvre et l’application des procédures qualité
  . organisation et animation des lieux d’exposition
  . élaboration de la stratégie produit et image de marque
  . participation à la mise en œuvre et au suivi du plan d’actions commerciales de l’entreprise

Formations

• Académie BMW France

  Montigny Le Bretonneux 2003 - 2004

Réseau

Pas de contact professionnel