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Linda Ibtissem BENDAHMANE

Paris

En résumé

Forte de plus de 11 ans d’expérience dont 2 ans en qualité d'assistante commerciale et administrative, j’ai pu développer des compétences dans les domaines suivants :

Assistanat administratif :

- Secrétariat classique (rédaction des courriers, notes, tableaux de bords…)
- Gestion des agendas, des déplacements et des absences
- Réception les appels entrants et sortants
- Gestion des impayés
- Recouvrement de créances
- Gestion des litiges (téléphone, courrier…)
- Établissement des factures et honoraires

Approche commerciale :

- Accueil physique et téléphonique
- Gestion et suivi d’un portefeuille client
- Vente de produits d'assurance de prêts immobiliers
- Montage technique et administratifs des dossiers.

Professionnelle, dynamique et motivée, mes expériences et compétences me permettront de m’adapter à tout environnement de travail.

Mes compétences :
Internet
Import/Export

Entreprises

  • -- - Congé parental d'éducation

    Paris 2012 - 2015 Naissance et éducation de mon troisième enfant.

  • meilleurtaux.com - Assistante commerciale et administrative

    Paris 2008 - 2012 Saisie et suivi des dossiers de prêts immobiliers clients, vente et mise en place des assurances de prêts. Accueil physique et relation téléphonique avec la clientèle et les partenaires bancaires, facturation, suivi des impayés.

  • -- - Congé parental d'éducation

    Paris 2007 - 2008 Naissance de mon 2 ème enfant.

  • La Poste Solutions Business - Chargée de Clientèle

    PARIS CEDEX 15 2006 - 2007 - Formation au métier de conseillère clientèle au centre de formation de la banque Postale.
    - Conseillère clientèle à l'agence de Versailles.

  • Empruntis.com - Conseillère Clientèle en crédit immobilier

    Saint Denis Cedex 2003 - 2006 Gestion d'un portefeuille clients, prospection téléphonique, conseils et orientation des prospects vers différents organismes bancaires en fonction de leur catégorie socioprofessionnelle, formation, facturation, négociation avec les partenaires bancaires.

  • EL KHALIFA BANK ALGERIE - Assistante Service Commerce Extérieur

    2001 - 2003 Gestion Crédit documentaire, Remise documentaire, Transfert libre
    - Domiciliation à l'Import/Export, Transfert d'argent (Western Union)
    - Caisse Devises (versements, retraits, virements, remise de chèques...)

  • EL KHALIFA BANK ALGERIE - Employée guichet

    1999 - 2000 - Conseil clients
    - Opérations de caisse courante (versement, retrait, virement)
    - Vente service bancaire

  • BCIA BANK - Accueil guichet

    1999 - 1999 - Conseil clients
    - Opérations de caisse courante : versement, retrait, virement.

  • MAINSOFT Société de Services Informatique - Formation

    1998 - 1998 Initiation Informatique (Maîtrise du Pack Office et d'Internet)

Formations

  • Faculté Des Sciences Économiques Et Commerciales (Oran)

    Oran 1995 - 1999 Maîtrise en sciences commerciales

    Projet de fin d’études :
    - Internet, Outil de Marketing Direct et interactif.
    - Étude de marché sur l’Internet et la publicité dans la wilaya d’ ORAN (Algérie).

    Cursus :
    - Marketing international
    - Techniques de communications
    - Étude de marché
    - Marketing des services et Marketing direct

Réseau

Pas de contact professionnel

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