paris2017 - 2017• Setup des Campagnes
Réflexion stratégique sur les options de ciblage
Mise en place et lancement des scenarii de campagne
• Suivi et Optimisation
Achat média & data
Analyses & optimisations quotidiennes du plan media
Suggestions & recherche de nouvelles pistes d'optimisations
Garant de l'atteinte des objectifs du client
• Relation Client
Création & présentation des bilans intermédiaires et fin de campagne
Réassurance client, conseil et résolution de leurs problématiques
• Partage & application des connaissances Senior
Gestion des comptes stratégiques/compétitions Tradelab
Interactions régulières avec le pôle Data Science pour suggérer de nouveaux outils
Partage quotidien de best practices avec le reste de l'équipe
Vente privee com
- Responsable des Ventes
Saint-Denis2016 - 2017• Production des ventes
Planification des différentes étapes de production
Coordination des différentes services internes
Segmentation & valorisation des collections/produits et pricing
Rédaction de l’ensemble des documents de conception
Élaboration des descriptifs produits, programmation et mise en ligne des ventes flash
• Suivi et optimisations
Réassurance client
Réassort du stock
Ajustements des prix
• Relation client
Gestion et création de brief marketing, conseil et suggestion sur la présentation de leurs produits
Bilan fin de vente
Analyses des résultats post vente et rédaction des recommandations stratégiques
My Little Paris
- Chef de Projet CRM et SAV
PARIS2015 - 2016• Production
Lancement de My Little Box en Allemagne
Traduction et rédaction du contenu du site et de l’appli
Support de développement des projets e-commerce
Pilotage et réalisation de l’événementielle
• Suivi & optimisation
Amélioration des outils de gestion (front et back office)
Gestion des réseaux sociaux My Little Box Allemagne (Facebook, Instagram, Twitter)
Pilotage et coordination de l'activité e-commerce
• Relation Client
Concevoir, développer et gérer la relation clientèle
Traitement des demandes des abonnés
Optimisation de la stratégie relation client
Analyse et évaluation des statistiques et des retombées consommateurs
Élaborer une stratégie digitale
Management de projet digital
Mise en oeuvre de la stratégie digitale
Évaluer et optimiser l'efficacité de la stratégie digitale
Devenir un manager évolutif
Sup Career INSEEC (Paris)
Paris2015 - 2016Master 1
Les techniques d'e-marketing
Culture managérial d'entreprise
Marketing Management
Du projet web à la mise en ligne
Business English
