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Lionel SIBOT

Paris

En résumé

L essentiel de ma carrière a été vouée à la relation client, la vente,l accueil en centre de relation clients et le management d équipe. Je suis un passionné des voyages et du monde de l aéronautique, domaine ou j ai eu la chance d exercer pendant 11 tres belles années. Je rêve de revenir dans ce secteur d'activité: vendre des voyages, faire voyager, faire decouvrir et faire réaliser des rêves!.....et pourquoi pas participer a de beaux projets humanitaires!!!!
A la Banque Populaire Val de France depuis 2003, j ai eu la chance de participer activement à la création et au développement du centre de relation clients en tant que responsable d'équipe et membre de l encadrement. Je viens juste de terminer une formation de 7 mois pour devenir conseiller de clientèle particulier, Banquier et Assureur!!!

Mes compétences :
Relation client
Vente a distance
Management
Prise en charge du client
Banque de détail
Assurance
Prospection commerciale

Entreprises

  • BANQUE POPULAIRE VAL DE FRANCE - Conseiller de clientèle

    Paris maintenant

  • Groupe Banque Populaire - Technicien connectique PRO et ENTREPRISES

    Paris 2014 - maintenant Suite a ma demande d'intégrer un nouveau service et de decouvrir un nouveau métier dans la Banque, j ai intégré le service connectique PRO et Entreprises en mars 2014.
    C'est un métier tres spcécialisé avec des compétences techniques précises et pointues, en relation avec le réseau et nos clients PRO et entreprises.Notre mission : mettre en place et paramétrer les contrats pack connexion pour la télétransmission, assister notre clientèle et notre réseau sur le sujet, assister également notre clientèle dans l'utilisation de notre site internet, résoudre les problèmes techniques, veille de sécurité et lutte contre la cyber criminalité.

  • BANQUE POPULAIRE VAL DE FRANCE - Conseiller de clientèle

    Paris 2003 - maintenant J'ai participer activement a la création et au développement du centre de relation clients de la Banque Populaire Val de France en tant que responsable d'équipe pendant 10 années.Je viens d'être formé pour le poste de chargé de clientèle.Je suis cadre depuis 3 années.

  • TAT EA, BRITISH AIRWAYS,SWISSAIR,AIR LIB/AOM - Diverses fonctions opérationnelles et commerciales

    1992 - 2003 J'ai pu exercer dans différents services opérationnels pendant 3années ainsi qu au centre de relation clients pendant 8 années.Agent de programmation des équipages, programmation des vols, ventes par téléphone auprès de la clientèle de particuliers et clientèle affaire, superviseur d'équipe au centre de relation clients.....hélas AIR LIB a disparue en février 2003 !

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