对于一个在乎用户（谁在使用我们的产品，服务，以及应用程序？）的领域来说，调查研究是极其重要的。我们提出问题，记录观察到的信息，了解一切关于我们目标用户的信息，然后在整个设计过程中不断测试我们的想法或者设计。
UX（用户体验设计）研究—或被称为设计研究—在整个设计过程中起到多方面的作用。它可以帮助我们确认、证明或反驳我们的假设，发现我们目标受众的共性，并提取他们的需求、目标和心智模型。总而言之，设计研究给我们的设计提供灵感，促进我们的认识、理解，并验证我们的决定。
在这篇入门完全指南中，我们将了解到设计研究的许多方面，从访谈、观察法到可用性测试和A/B测试。你将会大致了解如何在工作中使用这些设计研究方法及工具，从而提高用户的体验。
文／云梦大泽（簡書作者）
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