Lisa LAKAJZEN

En résumé

Entreprises

• Lagotrans - Assistante import

  2016 - 2016 Gestion d’import maritimes et aériens (majoritairement en provenance d'Asie)
  Contact avec les agents de la chaîne logistique (agence maritime, agent de douane et transporteurs routier)
  Intermédiation entre nos clients et leur fournisseur
  Gestion de litiges et d'imprévu
  Création et suivi des dossiers de transport

• Marquetis Call - Manager télémarketing

  Boulogne Billancourt 2015 - 2016 Management d'équipe (30 à 40 téléopérateurs)
  Chargée de formation
  Suivi et montée en compétence des équipes
  Utilisation d'un logiciel de supervision corrélé à Excel
  Reporting quotidien des résultats par missions et par téléopérateurs (TCD)
  Analyse des résultats et prise de décisions correctives

• Bio C' Bon - Vendeuse

  2014 - 2015 Au sein du Bio C' Bon de Levallois-Perret j'ai effectué les tâches suivantes :
  Encaissement
  Tenue de la fromagerie
  Mise en rayon des produits
  Accueil et renseignements client

• Eisai - Assistante chef de produit

  2014 - 2014 Au sein du siège européen Eisai situé à Hatfield en banlieue de Londres j'ai effectué les tâches suivantes :
  Assistante quotidienne de l'équipe oncologique
  Création de matériel de vente en anglais
  Préparation de présentation en vu de réunion et de formation
  
  

• Darty - Vendeuse

  BONDY 2011 - 2012 Au rayon appareil photo et GPS au sein du Darty Boulogne j'ai effectué les tâches suivantes :
  Accueil client
  Détection de besoin, ventes produits et ventes additionnelles
  Tenue de rayon
  

• La Gallinette - Vendeuse

  2009 - 2011 Au sein de la volaillerie du marché de Nanterre, tous les dimanche pendant 2 ans, j'ai effectué les tâches suivantes :
  Vente conseil
  Tenue du stand
  Remballe de la marchandise et du matériel
  

Formations

• Ipag Business School

  Paris 2011 - 2016

Réseau

• François HORTA MONTEIRO