Lise CHOYER

En résumé

Entreprises

• Links - Planificatrice et assistante de projet

  Paris 2014 - maintenant Planification à jour J et J +, optimisation et rentabilité des salariés, prévoir leur rendez-vous. Correction de leur DTI (Dossier technique d’immeuble). Suivi des consommables et des congés. Enregistrer et suivre les dossiers, tableaux de bord, reporting à la direction et au client. Gestion du temps (agenda, déplacements sur le terrain, réunions …) Secrétariat courant saisie et présentation de divers documents, Lettres, rapports, tableaux, factures, devis, mailing, archivage, gérer les priorités
  

• Leroy Merlin Ouest - Accueil Service Clients

  Nantes 2013 - 2014 Accueil physique et téléphonique, gestion de la clientèle. Gérer le portefeuille client, facturations, relances, litiges règlements de la clientèle. Reprises de marchandise. Transmettre les données (Délai, prix …)

• TeleTech - Conseillère Total Gaz

  Englewood 2012 - 2013 Accueil Téléphonique, multi-lignes, gestion administratives.

• Darty - Hôtesse Serive Clients

  BONDY 2012 - 2012 Accueil physique et téléphonique, conseil, responsabilité de la caisse, saisie des devis et
  factures.

• Coriolis Télécom - EDF Conseillière clientèle et agent courrier

  Suresnes 2011 - 2012 Accueil téléphonique multi-lignes, saisie et gestion des dossiers clients, relance, traiter les réclamations et rédaction des courriers.

• isilis - Conseillère Clientèle et agent courrier

  2010 - 2010 Accueil téléphonique multi-lignes, gestion administratives des dossiers clients, relance et traiter les réclamations.
  (Service apporté aux banques envers les particuliers, concernant les transferts de coordonnées bancaires)

Formations

• Lignes Et Formations - L'École Des Métiers Créatifs

  Paris 2007 - 2009 Obtenu

• Lycée Don Bosco

  Mayenne 2005 - 2007 Obtenu Bac Pro

• Lycée Don Bosco

  Mayenne 2003 - 2005 Obtenu BEP VAM