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Lise ETEKI

Paris

En résumé

Bienvenue sur ma page Viadeo !

Aujourd'hui consultante en systèmes d'informations, je suis diplômée d'un master 2 en Management depuis 2012. J'ai suivi un enseignement spécialisé en Marketing & Stratégie et j'ai accumulé diverses expériences professionnelles dans les domaines de la communication d'entreprise, des relations publiques et du marketing.
Grâce à différents séjours à l'étranger, je parle un anglais opérationnel à un usage professionnel.

N'hésitez pas à me contacter si mon profil suscite votre intérêt : lise.eteki@gmail.com

Bonne visite !

Mes compétences :
Marketing
International
Pilotage d'activité

Entreprises

  • Orange - Consultante AMOA

    Paris 2015 - 2016 Consultante pour le client Orange :

    Direction CRM Entreprise

    - Administration d'un portail CRM Vente Entreprise relié à 60 applications partenaires
    - Expertise soutien utilisateurs niveau 2
    - Etudes des verbatims utilisateurs
    - Communication avec les équipes Métier, MOE et Helpdesk
    - Pilotage de la mise en place d'interfaces entre le portail CRM et les applications partenaires

    Environnements : Excel, PowerPoint, Word, Mingle, Genergy, E-Force, LINA, MindMeister, QualityCenter

  • SFR - Consultante SI

    2013 - 2015 Consultante pour le client SFR :

    > Pilotage de projets liés au système d’informations dédié aux micro paiements :
    o Diagnostic du système d’information existant
    o Propositions d’améliorations
    o Suivi de la mise en service, élaboration d'une stratégie de tests et réalisation de la recette
    o Organisation des réunions de suivi de projets, rédaction et diffusion des comptes rendus
    o Mise en place de nouveaux process sur la chaîne de production, élaboration de nouvelles règles de gestion et rédaction de modes opératoires

    > Paramétrage des offres de services de contenu :
    o Configuration des offres en données de référence pour déploiement en production bimensuel
    o Traduction des données marketing en données compréhensible pour le système d'informations
    o Gestion d’un catalogue de 8000 offres
    o Gestion des tickets incidents sur la qualité du service


    Environnement : Access, Excel, PowerPoint

  • Consort NT - Consultante AMOA

    Paris 2013 - 2016

  • Afone - Assistante marketing et commerciale

    Angers 2012 - 2013  Lancement et développement d'offres de téléphonie mobile
     Mise à jour de l'offre internet : rédaction d'articles et de contenus S.E.O.
     Gestion des tickets incidents via un logiciel de gestion de la relation client (CRM)
     Démarchage de prospects pour des opérations commerciales conjointes
     Mise en place d’opérations de communication externe (jeux concours, street marketing, sponsoring)
     Benchmark et veille concurrentielle
     Élaboration de supports d’aide à la vente destinés aux commerciaux

  • MFCCI - Chargée de Relations Publiques

    2011 - 2011 La MFCCI (Malaysian French Chamber of Commerce and Industry) rassemble la communauté des affaires française en Malaisie et contribue à son développement. Regroupe 300 adhérents. Stage de 6 mois basé à Kuala Lumpur.

    - Mise à jour du site internet.
    - Missions de prospection sur le marché Malaisien pour des entreprises françaises.
    - Organisation d'événements (séminaires, conférence, coktails, diners de gala) et chargée de coordination avec les différents prestataires.

  • ECA - Chargée de Communication

    Toulon 2010 - 2010 Stage de 4 mois dans une entreprise industrielle spécialisée dans la robotique, la simulation et les systèmes de contrôle et sécurité pour le domaine civil et la défense. Chiffre d’affaires annuel 96 000 K€.

    - Newsletter
    - Mise à jour du site internet
    - Rédaction du contenu de press release
    - Placement de l'entreprise sur divers salons professionnels à travers le monde et coordination entre les différents services de l'entreprise pour gérer la logistique.

  • Nocibé - Conseillère Vendeuse

    Villeneuve d'Ascq 2007 - 2007 Stage de 2 mois en parfumerie-institut de beauté comptant 7 employées et un chiffre d’affaires de 5000€ par jour.

    - Mise en place des vitrines
    - Encaissement
    - Gestion des stocks
    - Cerner les attentes de la clientèle pour la conseiller au mieux.

Formations

  • Aenfis (Malaga)

    Malaga 2013 - 2013 Espagnol - Apprentissage de la langue espagnole.

  • University Of Northern Iowa (Iowa)

    Iowa 2010 - 2011 Business & Marketing

  • Institut Supérieur Du Commerce

    Paris 2009 - 2012 Master 2

  • Ecole Peyrefitte Esthetique (Lyon)

    Lyon 2007 - 2009 BTS Esthétique Cosmétique

  • Sup De Pub

    Paris 2006 - 2007

Réseau

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