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Loïc LECOMTE

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Multi canal
Informatique
Encadrement
CRM
RGPD

Entreprises

  • Auchan Retail - Délégué à la Protection des Données

    2016 - maintenant

  • Auchan - Directeur de Projet - Gouvernance des Données Personnelles Clients

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2016

  • Auchan - Responsable de Département - Encaissement & Marketing

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2013

  • Auchan - Directeur Projets SI - CRM

    Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2012 En charge du pilotage de la Roadmap SI Relation Client, construite en proximité avec le métier, elle est déclinée suivant 4 axes :
    - Connaissance Client : Mettre à disposition de l'entreprise ce que l'on connait du client
    - Ecoute Client : Gérer le dialogue Client, alimenter la connaissance client, ..
    - Animation : Animer et fidéliser le client dans une dimension multicanal
    - Pilotage & Performance : Reporting et outils d'études & d'analyses

  • AUCHAN - MANAGER DE PROJETS - SI Caisses & Marketing

    Villeneuve-d'Ascq 2005 - 2009 Responsable du pôle Marketing au sein du département Caisse & Marketing de la direction informatique (DSIO) Auchan.
    En charge d'une équipe d'une quinzaine de personnes évoluant autour des applications liées à l'animation de nos clients porteurs de la carte de fidélité Waaoh : référentiel client, gestion des offres marketing, ciblage et prise en compte des offres lors du passage en caisse.

  • AUCHAN - CHEF DE PROJETS - SI Finances

    Villeneuve-d'Ascq 1999 - 2005 Responsable d'une cellule assurant l'intégration applicative de la solution Oracle Financials (10.7 et 11i) ainsi que le support de second niveau sur le périmètre du groupe Auchan (GL, AP, AR et FA).

    Gestion de projet :
    - Pilotage des projets de passage à l'euro pour la France et l'Espagne.
    - Pilotage du projet de migration de la version 10.7 à la version 11i pour la France.

  • CAP GEMINI - CHEF DE PROJETS

    SURESNES 1994 - 1999 Chef de projets, différentes missions dont les plus significatives sont :
    - Consultant Applicatif sur la solution Oracle Financials : Comptabilité Générale (GL), Comptabilité Fournisseur (AP) et Comptabilité Client (AR)
    - TMA sur des applications industrielles en 24/24 7/7

    Différentes prestations autour de forfaits, régies et formations

Formations

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