Mes compétences :
Kundenbetreuung
Marketing
Vertrieb
Entreprises
Wittmann Battenfeld
- Area Sales Manager Western Europe
2011 - maintenant
Ing. Gerhard Fildan GmbH
- Sales manager
2002 - 2011Fabrication de composants plastiques principalement pour le marché de la lingerie (fermoirs, anneaux, réglets, baleines, etc).
www.fildan.com
Fonctions: Responsable commercial direct pour la France et l'Afrique du Nord, gestion des projets marketing, gestion de la communication avec les représentants (une vingtaine) et filiales (6) de la société dans le monde, organisation de la participation de l'entreprise aux salons internationaux (Lyon Mode City, Mare di moda), élaboration de la stratégie de la société avec la direction.
Depuis 2007: Sales manager
Depuis 2006: Responsable de l'équipe vente (7 personnes)
Travail tri-lingue (francais/anglais en externe, allemand/anglais en interne)
Réalisations:
- doublement du CA France/Afrique du Nord en 3 ans
- mise en place de nombreuses améliorations de la productivité
- mise en place d'outils marketing (catalogues, flyers,...)
Philips
- Team Leader Call Center France
Suresnes1998 - 1999Fax Call Center.
Team Leader du groupe France/Belgique.
Prise en charge des clients pour lesquels aucune solution satisfaisante n'a pu être apportée auparavant.
Organisation de l'équipe et mise en place d'une documentation pour l'intégration de nouveaux membres.
Travail tri-lingue (francais avec la clientèle, allemand avec les collègues, anglais avec la hiérarchie)
