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Loïc VAN-DAELE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Ferries
Guidewire
Back office

Entreprises

  • Société Générale - Conseiller Clientele Multimedia

    PARIS 2016 - maintenant Accompagnement client banque en ligne
    Vente à distance sur divers produits banques et assurances (IARD, PREV, CConso ...)
    Ouverture de compte + Back Office
    Aide à la formation des nouveaux arrivants
    Gestion de l'animation de l'équipe
  • L'olivier – assurance auto | Admiral Group Plc - Conseiller client

    2015 - 2016 Gestion des polices automobiles (Back office + Appels InBand) • Défense du portefeuille (Rétention, proposition d'un geste commercial...) • Test sur le logiciel de gestion des polices (Simuler le comportement d'une police en renouvellement, détection des bugs
  • Teleperformance France - Téléconseiller

    Asnières sur Seine 2014 - 2015 : Téléconseiller en Assurance (Intérim + CDD) -
    * Vente par téléphone en OutBand (90% prospection, 10% fidélisation).
    * Services maitrisés (GAV, Blessures, Dépannage, Protection juridique,
    Assurance auto etc...).
  • Dupont Restauration - Assistant commercial en restauration

    Libercourt 2012 - 2014 Rédaction d’offres
    Gestion des documents administratifs et de la BDD clients/fournisseurs
    Création d’étude de marché
    Chiffrage de la denrée et du matériel
    Veille au respect du processus ISO 9001
  • Dupont Restauration - Employé de restauration polyvalent

    Libercourt 2010 - 2012 Vacances scolaires 2010 -2012 : rivière à Marquettes lez
  • FLY - Vendeur

    Mulhouse 2008 - 2010 Stages scolaires 2008 -2010 : Vendeur conseiller - SER FLY Villeneuve d'Ascq.

Formations