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Lolita MARCHAND

BRUXELLES

En résumé

Mon parcours professionnel m'a permis de développer mes compétences dans les domaines de l'assurance et de la formation notamment. En effet, j'ai eu la chance de travailler en tant qu'assistante de gestion au sein de grands groupes internationaux tels qu'Allianz et Generali Assurances. Cela m'a amené à accroître mes capacités d'organisation et de gestion, une réelle autonomie ainsi qu'une compréhension rapide des problématiques que j'ai été amenée à rencontrer. La capacité à gérer des situations dans l’urgence représente l’un de mes principaux atouts.

De plus, mes expériences m'ont conduite à cultiver une certaine aisance relationnelle. Je suis ainsi capable d'être en relation directe avec tous types de clients et prestataires.

J'aime travailler en équipe mais je sais aussi être autonome. J'ai par ailleurs une grande capacité d'adaptation.

Je me ferai un plaisir de répondre à vos questions. N’hésitez pas à me contacter par e-mail : lmarchand23@gmail.com


Mes compétences :
Gestion de planning
Prise de rendez vous
Négociations fournisseurs
Organisation d'évènements
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • SUSA Bruxelles - Assistante administrative

    2014 - maintenant La mission principale du SUSA-BRUXELLES ASBL, subventionnée par la COCOF, est d’offrir un soutien pour l’accompagnement, l’éducation et la formation de la personne avec autisme tout au long de la vie.

    • Conseil et relation prestataires
    • Encodage des prestations
    • Gestion de planning et prise de rendez-vous
    • Gestion des fournitures
  • Derichebourg - Assistante en Ressources Humaines

    Paris 2014 - 2014 • Optimisation des dossiers de formation 2013
    • Gestion des dossiers de formation 2014
    • GTA : Gestion des Temps et Activités du personnel (HR Access)
  • Assicurazioni Generali - Assistante de formation

    PARIS 2013 - 2013 • Accueil, conseil et relation clients
    • Négociations et relations fournisseurs
    • Gestion du centre de formation
    • Organisation et gestion de formations (envoi de convocations, réservations hôtels, restaurants, salles de formation, gestion des frais)
    • Secrétariat classique (fax, courriel, …)
    • Saisie informatique (logiciels SIGAL et INSER)
  • Constructys Rhône Alpes - Assistante de formation

    2012 - 2013 • Traitement des demandes de remboursement
    • Saisie de contrat de professionnalisation, tutorat, plan de formation
    • Saisie des dossiers FSE (Fonds Extérieurs Européens) sur Excel
  • Assicurazioni Generali - Assistante de formation

    PARIS 2010 - 2012 • Accueil, conseil et relation clients
    • Négociations et relations fournisseurs
    • Gestion du centre de formation
    • Organisation et gestion de formations (envoi de convocations, réservations hôtels, restaurants, salles de formation, gestion des frais)
    • Secrétariat classique (fax, courriel, …)
    • Saisie informatique (logiciels SIGAL et INSER)
  • ALLIANZ Assurances - Assistante de gestion

    Puteaux 2009 - 2010 • Accueil, conseil, relation et fidélisation clients
    • Déploiement d’une GED (Gestion Electronique de Documents)
    • Secrétariat classique (fax, courriels, …)
    • Mise à jour de la base de données clients
    • Prise de rendez-vous et relance clients
  • Meryl'c Coiffure - Coiffeuse

    2002 - 2008

Formations

  • CIEFA Groupe IGS

    Lyon 2010 - 2012 BTS Assistant de gestion PME PMI
  • Université Lyon 2 Lumiere (Bron)

    Bron 2009 - 2010 DAEU Option A

    Équivalent du BAC
  • SEPR (Lyon)

    Lyon 2004 - 2006 CAP Coiffure
  • SEPR (Lyon)

    Lyon 2002 - 2004 CAP Coiffure

Réseau

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