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Lora PASSUELLO

Paris

En résumé

Secteur d'activité : conseil aux entreprises
Double expertise : commerciale et marketing
10 ans d'expérience professionnelledevelopment

Clients :

- 9 ans : Conseil en stratégie de Marque et de Communication
- 8 ans : Management d'équipes et de projets (taille moyenne 7 pers.)
- 6 ans : Gestion Grands comptes et Business
- groupes du CAC 40 (ex : Peugeot, L'Oréal)
- agences pub (Publicis, EuroRSCG, Ogilvy...)
- agences média (OMD, MPG,...)

Contacts :
- Direction du marketing et de la communication (côté annonceur - au niveau international)
- Directeur de clientèle, coordinateur, stratège, étude (côté agences)

Mes compétences :
Brand strategy
Business
Business developer
Business development
Communication
Communication - Marketing
Consultancy
Directrice de clientèle
Gestion grands comptes
Grands comptes
International
Loyalty
Management
Management public
Market Research
Marketing
Média
Media strategy
Microsoft Project
Microsoft Project Management
Négociation
Off line
Presentations
Public speaking
Publicité
Research
Speaking
Stratégie
Stratégie de communication
Stratégie de communication marketing
Stratégie de marque
Strategy
Training

Entreprises

  • Ipsos - Client Service Director

    Paris 2010 - maintenant .

  • TNS Sofres - Directrice marque et communication

    Montrouge 2007 - 2009 Fonction transversale - rattachée au département marketing et développement

    - Prendre en charge la promotion en interne des solutions d'études standardisées du groupe : assurer la diffusion de l’information et la formation (documentation, TNS Sofres Académie, Plan de formation), mettre à jour et développer les supports commerciaux
    - Accompagner les départements de TNS Sofres dans leurs démarches commerciales : prise de brief, élaboration des propositions commerciales, présentations orales et suivi des dossiers
    - Assurer la veille des offres concurrentes sur le marché français
    - Participer sous diverses formes à la promotion en externe (prise de parole, presse)

    - Organisation de Pilot tests (concepts d'études et/ou de collectes de données)en collaboration avec l'expert R&D Marque et Comm, la production et la direction scientifique.

  • TNS Sofres - Responsable Grands Comptes / Business Developer

    Montrouge 2001 - 2007 1)Gestion et développement de Grands Comptes

    - Négocier, suivre les accords, les budgets commerciaux et l’évolution du chiffre d’affaires
    - Travailler en partnership avec l’annonceur, ses agences pub et média (siège et filiales)- impliquant de nombreux déplacements à l’étranger (15 pays)
    - Créer et mettre en place des outils de pilotage et d’aide à la prise de décisions
    - Offrir un conseil stratégique auprès des directions marketing et de la communication : tous types d’études (quali et quanti)

    - Créer et animer une équipe dédiée au Servicing client (6 personnes)
    - Mettre en place les process qualitatifs et organisationnels nécessaires au sein des équipes projets, coordonner les équipes, les sous-traitants et les partenaires internationaux

    2005 : Award International du meilleur projet - thème : « Développement d’une nouvelle offre de services client »

    2) Business Development
    - Analyser les marchés cibles afin de définir les produits à lancer (France, Italie, Espagne, UK, Allemagne)
    - Monter une équipe projet : travail en étroite collaboration avec les services du marketing, de la communication, l’agence de pub, la production, et le commercial
    - Déterminer les stratégies commerciales et marketing
    - Développer une campagne de communication internationale
    - Former et transmettre le savoir-faire aux commerciaux (élaboration d'un kit: méthodologies, outils, analyses)
    - Piloter l'activité commerciale: planification de la prospection, validation des plans marketing et commerciaux, suivi des retombées

  • Ipsos-ASI - Account Executive

    2000 - 2001 - Travailler en collaboration étroite avec le directeur de clientèle et/ou directeur du département sur des problématiques marketing (test de comm, étude de positionnement, ..)
    - Participer aux différentes phases des études : prise de brief, élaboration des propositions commerciales, rédaction du questionnaire, analyses des résultats, présentations orales et suivi des dossiers
    - Coordination des différents instituts (Europe) : brief et suivi des terrains internationaux

    Marchés suivis :
    - Grande Conso (bien-être/beauté, Food, Drinks)
    - Healthcare

    Etudes menées:
    - Communication: pré-test, post-test publicitaire (quali, quanti), bilan de campagne
    - Marque: U&A, étude notoriété/image, Brand Equity, Tracking

    - Etudes nationales et internationales
    - Etudes barométriques et Ad hoc
    - Tous modes de recueil (CATI, CAPI, On-line)

Formations

Pas de formation renseignée

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