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Louërat SÉBASTIEN

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Technical Support
Customer Support
Troubleshooting
Management
Electricity
Processing
Automation and control
Mechanic
Gestion de projet

Entreprises

  • BA Glass - Customer Service Manager

    2018 - maintenant Accompagnement technique de clients français, principalement localisés sur la façade atlantique.
  • Sidel - Support Produit - Division Product Supply

    Clichy 2014 - 2018 - Support aux assistances Techniques des différentes zones (monde) sur les spécifications produits et certains projets clés.
    - Faciliter le travail en équipe des différentes bureaux d'étude du groupe:
    - BLOWING & COATING (Octeville-FR)
    - FILLING & CAPPING (Parme- IT)
    - LABELLING (Montova - IT)

    - Accompagnement des Nouveaux produits, de l’étude, l’installation, la qualification, jusqu'au à la pleine production
    et la réception technique du client
    - Tester et qualifier les prototypes ainsi que les nouveaux équipements ou nouveau sous-ensembles/ Modules
    - Superviser et piloter des interventions
    - Lancement et suivi des évolutions produits sur le parc machines
    - Accompagner les différents services afin d’améliorer la satisfaction client
    - Définir les gammes de Montage & installation (SOP: Standard Operation Procedure) et les contrôler
    - Analyser les Non Conformités sur l'ensemble du processus industriel (du Sourcing, jusqu'à la fin de garantie Machine) ainsi que les Évolutions/Mise a jour machines
  • Sidel - Leader Assistance technique Combi

    Clichy 2011 - 2014 Poste de coordination basé à SIDEL Le Havre, sous la responsabilité d'une directeur Italien, basé à SIDEL Parme:

    - Gestion d'une équipe de 7 personnes d'experts Mécanique et Automatisme (Bureau et en clientèle SAV), en charge de supporter les clients Internes et externes afin de garantir l'installation, le démarrage, le ramp-up, la réception technique et la maintenance, ainsi que les remises en état tout au long de l’utilisation de l'outil industriel.
    -Gestion du budget du service (main d 'oeuvre et autres)
    -Pointage et Compte rendu régulier au N+1 et N+2
    -Suivi des compétences et des besoins d’évolutions personnelles par des formations ou des interventions en doublons
    -Gestion des analyses de dysfonctionnement en cours et des interventions en clientèle en cours ou à planifier
    -Réalisation d'interventions de dépannage, d'audit, d'accompagnement clients
    - Traitement de non Conformités et suivi des coûts de garantie
    - Accompagnement de l'atelier de production sur l’amélioration qualité
    -Validation des réceptions Technique machine dans nos ateliers pour garantir la conformités de la configuration et du montage/réglage
    - Intervention en clientèle
  • Sidel - Expert Assistance Technique

    Clichy 2009 - 2011 Poste basé à SIDEL Le Havre (Normandie)

    Supporter les clients internationaux internes ou externes de Combis ou remplisseuse spécifiques afin de sécuriser
    - l’installation
    - la mise en service
    - la montée en cadence
    - la prise en main par les opérateurs et techniciens clients
    - la reception technique
    - les actions de maintenances
    - l'autonomie dans le dépannage
    - l'accompagnement au quotidien pour garantir la qualité produit fini
    - les Visites diagnostiques
    - les remises en états

    Suivi des coûts de garanties et vision transversale pour capitalisé les retour des différentes zones

    Support aupres de l'ateliers de montage afin de contrôler la qualité de montage et réglages

    Intervention en Clientèle et Supervision d'intervention, en particulier avec les groupes COCA COLA, DANONE, NESTLE, et INTERMARCHE
  • Sidel - Assistance Technique- Expert terrain

    Clichy 2007 - 2009 Poste basé à SIDEL Le Havre (Normandie) - 50% au bureau / 50% déplacement à l'international

    Assistance technique au bureau auprès des clients internationaux (internes et externes)
    - Dépannage des clients (Téléphone, e-mail)
    - Suivi des interventions en clientèle
    - Analyse des Non conformités machines et suivi des coûts de garanties
    - Expertises et analyses des audits/interventions effectués en clientèles
    - Réalisation de procédures de montages, réglages, maintenance


    Expert Terrain pour l'Assistance Technique ou le Bureau d’étude:
    - Supervision d'interventions en clientèle
    - Suivi particulier de certains clients : support technique privilégié, audit de machines, accompagnement sur l'analyse des rendements de ligne et sur leur amélioration
    -Investigation mécanique, Automatisme, Electrique, Process, Microbiologique, Ergonomique
    -Formation de techniciens internes ou Clients
    - Accompagnement des Chargés d'Affaires sur la définition des besoins et sur les présentations de proposition auprès des clients
    - Réalisation d'audits dont un partenariat d'un 16 mois avec le groupe DANONE pour analyser les rendements d'une de leur ligne pour un marché sensible et remonter les points à améliorer sur l'ensemble de la gestion machine , de l'opérateur jusqu'au service maintenance en passant par la gestion des pièces de rechanges.
  • Sidel - Technicien Installation et SAV - Combi Leader

    Clichy 2004 - 2007 Poste Itinérant, dépendant de SIDEL Le Havre (Normandie) - 100% de déplacement à l'international

    Intervention sur machine Combinant Souffleuse et Remplisseuse et bouchonneuse (et les auxiliaires associés), ainsi que sur remplisseuses spécifiques et machine standard.
    --> Spécialité : l’installation et le suivi des Prototypes et premières machine de série

    Ces interventions étant souvent effectuées en tant que chef de Chantier ou Coordinateur Machine sous la responsabilité du chef de chantier lors d’installation de ligne complète.

    -Installation (incluant la supervision de la manutention de module allant jusqu'à 20 tonnes)
    -Démarrage
    -Accompagnement aux tests de contrôle qualité et laboratoire
    -montée en cadence
    -Réception client
    -Suivi de production et accompagnement Opérateurs
    -réalisation de procédures
    -Formation des opérateurs et acteurs de la maintenance
  • Sidel - Technicien remplissage asceptique

    Clichy 2002 - 2003 Activités sur remplisseuse Aseptique du type REMY 10000
    --> 1 ans en ALLEMAGNE chez le même client pour l’installation de 2 lignes de productions (dont une partie en temps que chef d'équipe)
    -Installation (incluant la supervision de la manutention de module allant jusqu'à 20 tonnes)
    -Demarrage
    -Accompagnement aux tests de contrôle qualité et laboratoire
    -montée en cadence
    -Réception client
    -Suivi de production et accompagnement Opérateurs
    -réalisation de procédure Multilingue des processus a suivre pour garantir un production stérile (environ 8 à 10 Heures de processus)
    -Formation des acteurs de la maintenance


    Activités sur remplisseuse Ultra Propre du type REMY 7000
    --> 2 mois au USA chez le même client
    -Installation et modifications pour remise en état et conformité
  • Saint-Gobain - Technicien de Maintenance

    Courbevoie 2000 - 2001 STARDAL : Technicien de Maintenance sur les lignes de production de Tuyau en Béton (Armés ou pas) ainsi que les lignes de Fabrication de Bordures et Regards en Béton pour le Génie Civil:
    - Activité posté en 2/8 pour sécuriser le rendement des lignes et la réalisation des actions de maintenance Préventive et curatives

Formations

  • CETIM

    Nantes 2017 - 2017 Objectifs pédagogiques:
    À l'issue de la formation, les participants pourront :
    identifier les différents plastiques et composites et leurs applications ;
    énoncer les spécificités, les avantages et les inconvénients des matériaux plastiques et composites ;
    savoir quelles sont les pièces actuellement en métal pouvant potentiellement être fabriquées en matière plastique ou matériau composite.


    Métho
  • Bureau Veritas

    Le Havre 2017 - 2017 Securité Chantier Niveau 1

    Formation Sécurité Chantier de 2 jours: Présentation générale détaillée et mise en application. Echange concernant la responsabilité personnelle et les responsabilités Légales
  • INLINGUA Normandie-Picardie

    Le Havre 2017 - 2017 C.E.C.R.L.

    C1 (Parlé)
    B2 (Ecrit)

    Formation complémentaire d'anglais de 15 heures en cours
  • Pressco Inc (Cleveland Usa)

    Cleveland Usa 2016 - 2016 Formation de 5 jours sur le Contrôle qualité par Cameras haute vitesse dans le centre de formation de la société Pressco Inc, qui est le fournisseur principale des contrôleurs qualité produit installés dans les Equipements SIDEL.
    Description: Fonctionnement, réglages, démarrage, paramétrages spécifiques, dépannage
    Domaines d'activités étudiés:
    - Bouteille vide: Col/Corps/Fond
    - Bouteille rempl
  • CETIM

    Senlis 2015 - 2015 Objectifs pédagogiques:
    À l'issue de la formation, les participants pourront :
    expliquer les notions de base de la tribologie (système tribologique, coefficient de frottement, lubrification, usure, 3e corps, etc.) ;
    identifier les différents modes d’endommagement par l’usure ;
    identifier les facteurs d’influence d’un système tribologique ;
    sélectionner des matériaux, traitements et/ou revêtements
  • St Jean Baptiste De La Salle

    Nantes 1994 - 2000 Maintenance Industrielle

    + BAC Génie Mécanique - Option Productique et Métrologie

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