De formation forestière, je me suis dirigé vers le milieu de la Qualité pour lequel j'ai été auditeur et chargé d'affaires chez Bureau Veritas Exploitation.
Ayant une expérience de plus de 11 ans chez Bureau Veritas, j’ai su développer la rigueur et l’autonomie nécessaire pour les inspections et les audits qualité.
En tant que chargé d’affaires, j’ai dirigé et coordonné pour Bureau Veritas une équipe de 9 inspecteurs sur un contrat national et j’étais régulièrement en contact avec notre client basé en Allemagne et dont le communication se faisait exclusivement en Anglais.
DOMAINES DE COMPETENCES
- Gestion d’une équipe de 9 inspecteurs sur le territoire national
- Gestion d’un contrat comportant jusqu’à 4 parties
- Établissement de procédures régissant le bon fonctionnement du service
- Suivi et traçabilité des exigences client
- Mise en place d’un système de supervision des inspecteurs dans le cadre d’une amélioration continue
- Création et commercialisation de formations internes (inspecteurs) et externes (industriels)
- Gestion et traitement des réclamations clients
- Mission d’Audit et animation de réunions techniques en Anglais
Mes compétences :
Gestion d’un contrat comportant jusqu’à 4 parties
Gestion d’une équipe de 9 inspecteurs sur le terri
Etablissement de procédures régissant le bon fonct
Suivi et traçabilité des exigences client
Gestion et traitement des réclamations clients
Mise en place d’un système de supervision des insp
Création et commercialisation de formations intern
Mission d’Audit et animation de réunions technique