Louise CROSNIER

En résumé

Entreprises

• Géolean - Consutante Lean

  PARIS 2017 - maintenant

• Renault - Ingénieur Qualité Projet

  Boulogne-Billancourt 2017 - 2017 En prestation
  Ingénierie qualité sur le périmètre refroidissement moteur pour le développement des nouveaux véhicules.
  1) Être garant du processus d’Engagement Qualité Métier sur tous les jalons qualité :
  - Animer et planifier les revues qualité projet / métier
  - S'assurer de la convergence des exigences qualité aux jalons
  - Déterminer avec les équipes les plans d’actions pour la levée des points bloquants
  - Diffuser les indicateurs qualité
  - Formaliser les avis sur le passage des jalons
  2) S'assurer de la robustesse des innovations et des solutions techniques en phase amont
  - Pilotage et animation de réunions
  - Organisation du suivi des innovations
  3) Audit sur l'assurance qualité entre métier Renault

• Groupe ERAM - Stagiaire en performance industrielle

  Montrevault-sur-Èvre 2016 - 2016 1) Réorganisation d'une ligne de production en îlot
  - utilisation de la méthode DMAIC
  - mise en place d'indicateurs de suivi de la performance : TRS, qualité
  - Utilisation d’outils qualité : brainstorming, 5M, animation de réunion
  - Mise en place d’outils Lean : 5S, MUDA, management visuel
  -> augmentation de la productivité de 13%
  -> réduction de moitié de la non-qualité
  -> amélioration de la communication entre les artisans
  2) Optimisation de la zone mise en boîte/expédition afin d’améliorer l’organisation, l’ergonomie et la productivité de la zone
  - cartographie des flux
  - analyse/observation
  - étude ergonomique
  

• MSA - Amélioration de la Relation Client

  Paris 2015 - 2016 Projet d'année :
  • Réalisation d'un diagnostic organisationnel : cartographie des flux, analyse, observations, enquête de satisfaction client
  • Modélisation de la relation clients en MSA 49
  • Formalisation de propositions pour dynamiser la relation clients et identifier des actions prioritaires : Benchmark, groupe de travail, plan d'action

• Evolis - Assistante qualité

  Fort Lauderdale 2015 - 2015 - Mise à jour de la norme ISO 9001 version 2008 : documents, enregistrements, procédures, amélioration des processus avec les managers, animation de réunion, audit interne, revue de direction
  - Mise en place de la norme ISO 9001 version 2015 : analyse des risques
  - Mise à jour du document unique d'évaluation des risques professionnels : mises à jour des critères, propositions de solutions mise en place d'un plan d'actions

• Les Celliers du Prieuré - Assistante qualité

  2014 - 2015 - Constitution d’une base de données
  - Mise à jour documentaire
  - Analyse des dangers professionnels : fiche de poste, document unique
  

• BDE ISTIA - Trésorière du Bureau des Etudiants

  2014 - 2015 - Gérer les comptes, faire des devis
  - Force de propositions
  - Prise de décisions en équipe
  - Organisation d'événements (gala, week-end d'intégration, ski...)

• Albion Fisheries - Assistante Assurance Qualité

  2014 - 2014 - Suivi d'indicateurs pour maintenir le Programme de Gestion de la Qualité
  - Découverte de la méthode HACCP
  - Découverte de la norme BAP - Best Practise Aquaculture
  - Préparation des documents en vu d'un Audit BAP

• ISTIA - Membre du conseil d'administration de l'école

  2013 - 2015 - Participation aux discussions sur différents projets
  - Participation aux décisions du conseil d'administration

• BDE ISTIA - Membre active du Bureau des Etudiants

  2013 - 2014 - Communication entre les membres du BDE et les étudiants
  - Prise de décisions en équipe
  - Organisation d'événements (gala, week-end d'intégration...)
  - Participation à la vie associative étudiante

• Christian Dior - Opératrice

  Paris 2013 - 2013 - Contrôle qualité des produits finis
  - Conditionnement des produits
  - Vérification du bon fonctionnement de la ligne vernis à ongles
  - Réapprovisionnement des bouchons, pinceaux pour la ligne vernis à ongles
  - Réalisation des dossiers de traçabilité pour le suivi des produits
  

• BDE ISTIA - Membre active du Bureau des Etudiants

  2012 - 2013 - Prise de décisions en équipe
  - Organisation d'événements
  - Participation à la vie associative étudiante

• Restaurant Le Phare West - Serveuse (emploi saisonnier)

  2009 - 2015 - Accueil des clients
  - Prise de commande, service, débarrassage des tables
  - Entretien des locaux avant et après le service
  - Responsable de la salle : gestion de la salle
  - Gestion du bar (préparation des boissons, additions, encaissement, prise de réservations..)
  

Formations

• EF International Language School (Manchester)

  Manchester 2016 - 2016 Certificat niveau C1 en Anglais

• ISTIA - Ecole d'Ingénieurs de l'Université d'Angers

  Angers 2013 - 2016 Ingénieur option Qualité,
  
  - Module générale (langues, communication)
  - Module de base de l'ingénieur (mécanique, mathématiques, physique, informatique)
  - Module maîtrise de la production
  - Module management de l'entreprise
  - Module maîtrise de la conception
  - Module maîtrise de la qualité (audits, ISO)
  - Module management et sûreté des organisation
  - Module optimisation et performance des organisations (TRS, indicateurs)
  -

• ISTIA - Ecole d'Ingénieurs de l'Université d'Angers

  Angers 2011 - 2013 Cycle préparatoire intégré
  
  Formation général (anglais, espagnol, communication...)
  Formation fondamentale (mathématiques, physique,...)
  Génie informatique
  Génie électrique
  Génie mécanique
  Génie industiel
  Projet de conception : lancer d'un ballon stratosphérique
  

• Lycée Emile Zola

  Chateaudun 2008 - 2011 Baccalauréat S-SVT