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Luc Blaise NBIANKEU

Rennes

En résumé

Bonjour !
Je suis Luc Blaise NBIANKEU.
je suis Marketing and Customer Manager. Diplômé de l'ESSEC, mon travail consiste pour l'essentiel à définir et mettre en œuvre une véritable démarche marketing et optimiser la Relation-client au sein des entreprises et organisation.
Passionné de nouveaux challenges.

Mes compétences :
Marketing stratégique
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Études marketing
Marketing direct
marketing manager
Management des grands comptes B to B, B to C,B to
Marketng stratégique (lancement nouveaux produits,
Community management
Management circuit de distributon
Management service après vente
CUSTOMER MANAGEMENT
Trade marketing
Gestion de la réclamaton
exécuton et évaluaton des actvités ATL, BTL et TT
Retail média
Audit
Brand Management
Product Management
Management des évènements (sponsoring et mécénat)
Gestion des moyens de payements
Geston des projets de développement des nouveaux
Etude de marché des services et produits (satsfact

Entreprises

  • GECEFIC S.A - RESPONSABLE DU SERVICE MARKETING ET COMMERCIAL

    Rennes 2016 - maintenant * MARKETING MANAGEMENT

    * Définition et mise en œuvre du plan stratégique ;
    * Planification, organisation, plan de communication (TTL, BTL, ATL, Community management, Digital
    marketing)
    * Management évènementiel (Mini comice agro pastoral 2017,caravane prospection float, sponsoring des
    universités catholique St Jérôme, IISTA,INSAM
    * Élaboration et mise œuvre de la politique commerciale ;
    * Lancement de nouveaux produits et services

    * Mesure du niveau de satisfaction et Gestion des réclamations
    * Veille concurrentielle sur le segment des dépôts, crédit et transfert.

    * Analyse de la rentabilité des produits ;
    * Animation, formation des commerciaux du réseau ;
    * Conception et réalisation des supports d'aide à la vente (flyers, dépliants,roll up,banner ...)

    * CUSTOMER MANAGEMENT

    * Gestion de porte feuille corporate et des hvc(développement réseau de sous distributeurs mobile money) ;
    * Gestion des appels d’offre
    * Gestion des offres commerciales
    * Suivi des dossiers et SAV
    * Gestion des ofres de partenariats ;
    * Développer des sous agents du mobile banking dans le réseau ;
    * Analyse des dossiers de crédits
    * recouvrement des créances
    * Gestion des Reporting
     MARKETING MANAGEMENT
     Défniton et mise en œuvre du plan stratégique
     Planification, organisation, plan de communication (TTL, BTL, ATL, Community management, Digital
    marketing)
     Management évènementiel (Mini comice agro pastoral 2017,caravane prospection foat, sponsoring des
    universités catholique St Jérôme, IISTA,INSAM
     Élaboration et mise œuvre de la politique commerciale
     Lancement de nouveaux produits et services

     Mesure du niveau de satisfaction et Gestion des réclamations
     Veille concurrentielle sur le segment des dépôts, crédit et transfert.
     Analyse de la rentabilité des produits
     Animaton, formaton des commerciaux du réseau
     Conception et réalisation des supports d’aide à la vente (fyers, dépliants,roll up,banner …)
     CUSTOMER MANAGEMENT
     Gestion de porte feuille corporate et des hvc(développement réseau de sous distributeurs mobile money)
     Geston des appels d’ofre
     Geston des ofres commerciales
     Suivi des dossiers et SAV
     Gestion des offres de partenariats
     Développer des sous agents du mobile banking dans le réseau
     Analyse des dossiers de crédits
     recouvrement des créances
     Gestion des Reporting

  • GECEFIC S.A - Responsable marketing et dévéloppement

    Rennes 2016 - maintenant
  • Advans Cameroun - Services Marketing

    Paris 2014 - 2015  Marketng et développement
    Mon travail consistait à concevoir et réaliser les actvités marketng suivantes:
     Analyse annuelle de la satsfacton des clients
     Analyse annuelle de l’évoluton du porte feuille dépôt et crédit
     Etude sur le lancement du change de devises
     Etude sur le payement mobile en partenariat avec la fondaton IFC Master card
     Etude REFFA sur le fnancement et lancement du crédit scolaire en partenariat avec le cabinet IPC
     Geston du Branding des pdv
     Veille concurrentelle sur le segment des dépôts, crédit et transfert.
     Projet sur le lancement du crédit immobilier en partenariat avec Cimencam
     Etude sur la stratégie de communicaton de Advans en partenariat avec le cabinet internatonal FCB (Foot
    cone & Belding)
     Events planer (Promote 2014, Road show, prospoecton foat, sponsoring, visite de l’ambassadrice de
    France à Advans en juin 2O15
     Etude sur potentel en vue de l’ouverture de nouvelles agences à NDOP et Kumbo
     Gestonnaire de porte feuille client front ofce
     Analyse dossier de crédit
     Recouvrement des créances
     Recyclage des crédits
  • Diageo Guinness Cameroon Sa - Market developper

    2014 - 2015 Mon travail consistait à assurer le monitoring des pdv par une parfaite couverture, et la pénétration
    des produits Guinness par la méthode QVDP .
     Quality vérifcation de la qualité et de l’authenticité des produits dans les sales points
     Visibility Assurer la visibilité, le Branding des sales points, le référencement de s produits, suivi
    linéaire, tête de gondole
     Disponibility Veiller à la disponibilité en quantité des produits Guinness via la rotation des stocks,
    la surveillance du stock d’alerte, le suivi des commandes et livraison
     Promotion Monitoring des hôtesses dans les sales points lors des animations, gestion des
    gadgets, promotion des ventes, jeux concours
  • ACTIVA ASSURANCES - Chargé de la clientèle

    2011 - 2012 Mon travail consistait à:

    * Manager un porte feuille client (conquête et fidélisation de la clientèle) en leur vendant les produits
    financiers (assurance santé, éducation, prévoyance et de capitalisation.

Formations

  • ASTA MANAGEMENT SCHOOL (Douala)

    Douala 2018 - 2018 certification en management

    Roles du manager
    Gestion efficace d'un service
    Culture de l'orientation résultat
    Planification du temps
  • MILLENIUM MANAGEMENT (Douala)

    Douala 2017 - 2017 certification en analyse des dossiers de crédits
  • Google Digital Active

    Paris 2016 - 2016 Certification en marketing digital et community management

    le mix digital
    veille sur le web
    social media marketing
    digital brand content
    stratégie de référencement
    community management
    buzz marketing
  • ESSEC DOUALA (Douala)

    Douala 2011 - 2012 Master 2

    Marketing-commerce-vente
  • ECOLE SUPERIEURE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET COMMERCIALES (ESSEC) (Douala)

    Douala 2011 - 2012 master