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Luc CHAPOTON

CREPY EN VALOIS

En résumé

Coach d’affaires et fondateur d’Athéna Conseils, Luc s’engage auprès des dirigeants de Picardie-Seine et Marne pour les aider à optimiser les performances de leur entreprise de 5 à 100 salariés.
Luc a développé de solides expertises dans le management des projets et des équipes dans les secteurs de l'énergie, de la finance et de l'aéronautique. Il a notamment passé plus de 10 ans en Afrique et au Moyen-Orient au plus près de ses clients. Il y a affuté sa soif de comprendre l’autre, son désir de modifier « l’angle de vue ».
Aujourd’hui, coach d’affaires et entrepreneur, Luc propose un accompagnement aux dirigeants de TPE/PME implantées en Picardie et Seine et Marne, soucieux d’instaurer un management bienveillant pour améliorer la performance de leur organisation.
Les enjeux de cet accompagnement, pour le dirigeant, sont notamment :
- D’abord, de l’aider à s’épanouir que ce soit sur les plans professionnel (l’entrepreneur), privé (son entourage) ou personnel (l’Homme),
- Ensuite, de lui permettre d’améliorer la performance de son Entreprise.
Par ailleurs, il a choisi de développer une spécialisation en accompagnement des dirigeants souhaitant céder leur Entreprise dans un horizon de 5 à 10 ans, mais aussi appliquer les méthodes du coaching d’affaires aux acteurs publics.

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Aéronautique
Commerce international
Management
Helicopters

Entreprises

  • Athéna Conseils - Coach d'Affaires

    2017 - maintenant

  • AIRBUS Helicopters - Directeur Service à la Clientèle

    2010 - 2017 Responsable de l'ensemble des activités support et services relatives aux pales: Administration des commandes de rechanges et de réparations, support technique, détachement de spécialistes, formation, animation du réseau mondial de réparateurs de pales.
    Responsable de la plateforme logistique de Roissy CdG (jusqu'en Janvier 2015)
    - Stockage et expédition des pièces de rechanges
    - Gestion des flux d'entrée en réparation et de réexpédition des pièces réparées.

    Principales métriques: 50 employés, 55 M€ CA annuel
    Réalisations marquantes:
     Mise en place des Plans Industriels et Commerciaux de prévision des activités
     Mise en œuvre de projets LEAN d’amélioration des performances industrielles et économiques de l'atelier de réparation (réduction des cycles, diminution des en-cours, management visuel de la performance)
     Transfert de la plate forme logistique
     Mise en place d’une nouvelle organisation métier
     Participation au projet de transfert du site de la Courneuve vers le Bourget

  • AIRBUS Helicopters - DIRECTEUR SERVICE APRES VENTE PALES HELICOPTERES

    2010 - 2017 Responsable d'équipes de commerciaux et de techniciens aéronautique (40 employés et
    Maîtrise de l'anglais en négociation développement de 15% du CA à 55 M EUR )
    - Pilotage de l'atelier de réparation (Approuvé PART 145 par l'EASA),
    Administration des commandes de rechanges et de réparations, support
    technique, détachement de spécialistes, formation, animation du réseau
    mondial des réparateurs.
    - Sponsor projet transformation : réduction des cycles, diminution des en-cours,
    management visuel de la performance, développement de nouveaux services
    Responsable de la plateforme logistique de Roissy CdG (10 employés AIRBUS et 70
    employés en sous-traitance logistique)
    - Stockage et expédition des pièces de rechanges (sous régulation PART 21) ;
    - Gestion des flux d'entrée en réparation et de réexpédition des pièces réparées
    (régulation PART 145)
    Responsable du projet de Transfert de la plateforme logistique (Flux PART 145) monde
    de Roissy à Gonesse

  • Airbus Helicopters Saudi Arabia - Directeur des Opérations

    2008 - 2010 Principales métriques: 100 employés français et saoudiens, 4 missions, 25 M€ CA annuel
    Réalisations marquantes:
     Représentation auprès des instances locales: ambassades, sponsors, Etats Majors des Clients, Délégation EADS
     Préparations locales des campagnes commerciales
     Maintien en conditions opérationnelles des appareils des 3 clients étatiques du pays:
    o Formation théorique et opérationnelle des personnels navigants,
    o Maintenance en ligne,
    o Pilotage des flux logistiques,
    o Recrutement des personnels (navigants et techniciens)

  • AIRBUS Helicopters Arabie Saoudite - DIRECTEUR DES OPERATIONS

    2007 - 2010 100 employés multinationaux, 4 sites d'opérations, 25 M EUR CA
    Représentation auprès des instances locales : ambassades, sponsors, Etats-majors des
    Clients, Délégation EADS - Préparations locales et facilitation des campagnes
    commerciales
    Maintien en conditions opérationnelles des appareils des 3 clients étatiques du pays :
    - Formation théorique et opérationnelle des personnels navigants,
    - Maintenance en ligne
    - Pilotage des flux logistiques ;
    - Recrutement des personnels (navigants, management et techniciens)



    chapoton_luc@hotmail.com @CHAPOTONL2 +33 (0)6 09 74 14 79 WWW.LINKEDIN.COM/IN/LUC-
    CHAPOTON-5A6153113

    CCONSULTANT EN ORGANISATION - DIRECTEUR COMMERCIAL
    EXPORT

  • AIRBUS HELICOPTERS - COMMERCIAL GRANDS COMPTES AFRIQUE ET MOYEN

    2001 - 2007 Portefeuille de 50 clients du Service Après-Vente, puis responsable commercial des
    MAIS AUSSI... clients EAU, Syrie et Nigeria.
    - Chargé de l'exécution du contrat de création de l'Aéronavale des EAU (300
    M$):
    * Autres expériences o Navalisation d'une flotte d'hélicoptères
    * Formation opérationnelle,
    * Démonstration d'opérabilité des systèmes vendus
    - Responsable fabrication et - Contrats de ventes d'hélicoptères au Nigéria et dans les EAU
    distribution de la documentation - Contrats de support d'hélicoptères avec les gouvernements du Nigéria, du
    technique hélicoptères. Malawi, du Kenya et les forces armées des EAU.
    - Architecte des Systèmes - Conférencier invité en 2006 par l'ONU et les ambassades de France et du
    d'Informations du domaine Royaume Uni à Lilongwe (MALAWI) « Contribution des forces malawites au
    « Fabriquer des Hélicoptères » maintien de la paix dans la région des grands lacs»
    - Organisation et participation aux salons professionnels et événements clients

  • AIRBUS Helicopters - Commercial Grands Comptes Afrique et Moyen-Orient

    2001 - 2007 Responsable d'un portefeuille de 50 clients (Afrique anglophone et Moyen Orient), puis responsable commercial sur 3 pays (EAU, Syrie et Nigeria)
    Réalisations marquantes:
     Chargé de l’exécution du contrat de création de l’Aéronavale des EAU (300 M$):
    o navalisation d’une flotte d’hélicoptères formation opérationnelle,
    o démonstration d’opérabilité des systèmes vendus
     Contrats de ventes d'hélicoptères au Nigéria et dans les EAU
     Contrats de maintenance d'hélicoptères avec les gouvernements du Nigéria, du Malawi, du Kenya et les forces armées des EAU.
     Conférencier invité en 2006 par l’ONU et les ambassades de France et du Royaume Uni à Lilongwe (MALAWI) « Contribution des forces malawites au maintien de la paix dans la région des grands lacs»
     Organisation et participation aux salons professionnels et événements clients (Nigéria, EAU)

  • AIRBUS Helicopters - Responsable de la diffusion de la documentation technique hélicoptères

    1995 - 2000 Réalisations Marquantes:
     Garant de la rentabilité de l’activité (contrôle des budgets de dépenses, facturation des abonnements aux clients)
     Promotion en clientèle des premiers produits de documentation dématérialisée (CD-ROM OPEN puis INDOC)
     Mise en place de la base de données clients DIDEURO utilisée comme référence pour initier l'outil de CRM de la société.
     Participation à groupes de recherche Support à la Clientèle GIFAS et EADS Groupe

  • Airbus Helicopters - Arbitrage et Planification des développements de logiciels de gestion

    1993 - 1995 Mise en place de grilles de sélection des projets de développement informatiques
    Arbitrage en fonction des contraintes budgétaires et stratégiques de la Société

Formations

  • Institut National D'Informatique De Gestion INIG

    Paris 1984 - 1985 Bac +5

  • Institut National D'Informatique De Gestio - IFG

    Paris 1984 - 1985 INIG-IFG

    Apprentissage des techniques d'analyses d'organisation en vue de déployer des solutions d'informatiques de gestion personnalisées

  • INSEEC

    Bordeaux 1981 - 1984 INSEEC

    Au delà d'une formation généraliste en Commerce et Gestion, l'INSEEC m'a donné l'opportunité d'aller suivre un cursus de 4 mois sur le campus de San Jose State University (Californie) où j'ai obtenu des UV en comptabilité analytique et Mathématiques appliquées à la gestion.

  • INSEEC

    Bordeaux 1981 - 1984 Obtention du Certificat Probatoire d'Etudes Comptables Financières
    Obtention d'Unités de Valeur de San José State University (Californie) en « Cost Accounting" et "Quantitative Business Analysis"

  • Lycée Alexandra David Neel

    Digne Les Bains 1977 - 1980 Baccalauréat C

Réseau

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