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Luca RUBERTI

SEVRAN

En résumé

Depuis 17 ans dans le tourisme j ai su m adapter rapidement aux différentes typologies de clientèle (affaire. Loisir ethnique groupe)j ai participé à l implantation des agences à Paris mais également sur un campus universitaire et dans une galerie commerçante. J'ai eu pour habitude de travailler et gérer des équipes de taille différente,tout en respectant l image et la structure du réseau :reporting analyse suivi du CA veille concurrentielle carte de fidélisation

Mes compétences :
Management
Tourisme
Animation commerciale

Entreprises

  • Cora voyages - Responsable agence de voyages

    2008 - maintenant Création de la 17ème agence du groupe Cora Voyages (filiale des magasins Cora). Recrutement et gestion du personnel ; préparation et suivi du CA ; recherche et gestion des clients agence, fidélisation des clients du magasin ; Préparation et suivi des différentes opérations régionales et nationales, mailing clientèle ; enquête de satisfaction ; gestion des promotions sur le site internet de l’agence, comptabilité, gestion de caisse

  • Wasteels - Responsable agence

    1997 - 2008
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