1981 - 1989Accueil téléphonique - accueillir les clients - visiteurs les orienter prendre les messages et fixer les rendez-vous.effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques. saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer. facturation, pointage et saisie de devis. tenue de documents en écriture.