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Lucie DEHEUSCH

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Internet
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • Sedgwick - Gestionnaire qualification sinistre

    2019 - maintenant
  • CGBE - Assistante commerciale

    Nantes 2017 - 2018 Gestion administrative des dossiers prospects et clients, veille internet pour transmission des informations liées aux différents sinistres aux commerciaux selon leur secteur d'intervention (France), envoi des documents commerciaux types aux prospects et aux clients (contrat d'assistance à expertise, etc.), suivi des dossiers et relance des prospects, alimentation d'une base de données des courtiers en France en vue d'une collaboration éventuelle.e
  • CGBE - Assistante d'expert

    Nantes 2017 - 2017 Gestion administrative des dossiers sinistres, accueil physique et téléphonique (multiples interlocuteurs : avocat, compagnie d'assurance, client, experts), gestion de l’agenda de l’expert (planification des différents rendez-vous), facturation des dossiers selon barèmes et suivi des règlements (relances).
  • Enedis - Gestionnaire formation

    2016 - 2016 Mise en place du plan de formation 2016 de deux unités (+500 collaborateurs),relation avec les organismes de formation internes et externes,suivi des bons de commande et de la facturation,mise à jour des tableaux de suivi formation
  • Next Decision - Assistante Formation

    Nantes 2015 - 2016 Gestion administrative, gestion commerciale (appels d'offres clients, relation client, élaboration de devis, etc), organisation de déplacements (réservation transport, hôtel, etc), gestion de la facturation formation (relance client, etc)
  • Chateau des marais - Réceptionniste

    2015 - 2015 Accueil physique et téléphonique, gestion des réservations, prestation de service (location de matériel, etc), gestion des dossiers clients (facturation,etc)
  • St Michel Contres - Stagiaire assistante ressources humaines

    2014 - 2014 Gestion du plan de formation 2014 (relation avec les organismes de formation, demandes de financement auprès de l'OPCALIM, gestion du transport et de l'hébergement pour les salariés, etc), élaboration du plan de formation de l'année 2015 (recensement des besoins des salariés, chiffrage, etc), gestion administrative du personnel (gestion des paies des intérimaires, vérification des heures travaillées, relation avec les agences d'intérim, etc.), tenue du standard.
  • Career training internships - Stagiaire assistante de manager

    2014 - 2014 organisation de réunion, gestion de l'agenda du manager, gestion des dossiers stagiaires, accueil physique et téléphonique, mise en place d'un système de GED
  • Coriolis Télécom - Conseillère clientèle

    Suresnes 2012 - 2013 Prise en charge des réclamations des clients , prestations de service, gestion administrative, création et résiliation de contrat, accueil téléphonique et conseil clientèle

Formations

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