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Lucie ROMAIN

YVETOT

En résumé

Dynamique et réactive, je m'inscris dans un soucis d'amélioration continue, d'anticipation et de veille dans la gestion quotidienne. j'aime le sens du défi et fédérer les équipes et les partenaires pour atteindre l'objectif fixé.

Mes compétences :
Gestion budgétaire
Humaine
Logement social
Qualité de service

Entreprises

  • Logeal Immobilière - Responsable d'agence

    2017 - 2017 En qualité de Responsable d'Agence, poste que j'ai occupé 4 mois, j'ai piloté l'activité d'une agence de 4 700 logements dans le cadre des grandes orientations fixées par la direction, tout en garantissant la qualité de service rendu aux locataires, en valorisant le patrimoine situé sur l'agence, en respectant les budgets et en respectant les dimensions sociales, économiques et techniques. J'ai managé et animé une équipe composée de 13 collaborateurs en direct et de 14 collaborateurs de proximité pour lesquels j'ai développé des outils de pilotage et mis en place deux plans d'actions, l'un destiné à réduire la vacance commerciale sur des sites difficiles à la relocation et l'autre destiné à accompagner une équipe de proximité pour atteindre un niveau de propreté des parties communes d'immeubles sur un secteur dégradé.

  • LOGEAL Immobilière - Responsable Pôle Préventions

    1991 - maintenant En qualité de Responsable du Pôle Préventions, je pilote l'activité du Pôle en déclinant la politique de l'entreprise envers mon équipe composée de 8 collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés par la direction, le tout dans le respect de la réglementation, en tentant de mobiliser les partenariats et en respectant la dimension sociale fixée par l'entreprise. Par ailleurs, je coordonne la gestion des troubles de voisinage dans le but d'améliorer la qualité de service rendu aux locataires.

Formations

  • AFPOLS

    Pantin 2016 - 2017 Responsable d'Agence

    Formation certifiante de 45 jours, de niveau BAC + 5, sur :
    - tous les domaines de la réglementation de la gestion locative (réclamations, assurances et gestion des sinistres, copropriétés, charges récupérables, propreté, impayés et troubles d'occupation),
    - les aspects techniques du patrimoine (prévention des risques et sécurité),
    - le management d'équipe (droit du travail, management de projet

  • ECOLE NATIONALE DE PROCEDURE

    Paris 1998 - 2002 Certificat de spécialisation en procédures judiciaires

Réseau

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