Mes compétences :
Customer Relationship Management
Microsoft Office
SAP
Entreprises
Manpower
- Assistante Ressources Humaines
Nanterre cedex2016 - maintenant- Mise à jour quotidienne de tableaux de synthèse (Taux de saisie des RA, RA manquants, Hotlines, Sidenotes)
- Gestion des réclamations intérimaires (Hotlines)
- Élaboration d'attestations
- Relances clients et intérimaires
- Traitement des factures
- Qualification (RA, AM, AT, MP etc...)
- Gestion des trop perçus
- Traitement des notes de frais
- Recrutement
- Formation des nouveaux stagiaires
- Mise à jour des procédures
Tessi Documents Services
- Assistante Commerciale
Boulogne Billancourt2014 - 2016Suivi de l'activation BtoB sur le marché du Gaz
- Complétude des contrats
- Saisie des contrats sur le CRM SAP
- Résiliation des contrats des anciens fournisseurs
- Demandes et suivi des mises en services et changements de fournisseurs
- Gestion de plis non distribués
- Conception de tableaux de synthèses
- Rédactions de courriers / e-mail - Réception téléphonique
- Contrôle qualité
- Formations et intégrations des nouveaux arrivants
Secours Populaire Français
- Assistante de direction
Paris2013 - 2013- Gestion des commandes, réceptions et livraisons des marchandises
- Management d’équipe
- Participation à l’organisation d’une parade et d’une campagne
- Conception d’un dossier de subvention
DHL Freight
- Assistante de direction
Roissy en France2013 - 2013- Classement et tri des différents documents
- Recherche de transporteurs en français et en langues étrangères (anglais – espagnol)
- Suivi des livraisons en français et en langues étrangères (anglais – espagnol)
- Suivi des décomptes de palettes
- Constitution de dossiers litiges
Virgin Megastore
- Assistante de direction
2013 - 2013- Réception téléphonique
- Accueil des clients
- Vente
- Changements des prix
- Mise en rayon
- Recrutement du personnel
- Gestion des Ressources Humaines
- Plan formation
- Administration du personnel
- Droit social français et européen
- Hygiène sécurité et conditions de travail
