Mes compétences :
Analyse des besoins
Management
Communication
Sens de l'initiative
Techniques de vente
Entreprises
Provost Distribution
- Responsable Service Commercial Sédentaire
NEUVILLE EN FERRAIN2011 - maintenantManagement du Centre d'Appels, encadrement de l'équipe, gestion du planning, des
embauches, suivi des objectifs et compte rendu auprès de la Direction Commerciale.
Activité commerciale téléphonique (Conseil, devis, relance, commande, encaissement,
facturation et SAV) et traitement des commandes WEB.
Relais auprès des Technico commerciaux de terrain
Provost distribution
- Responsable Service Commercial Sédentaire
NEUVILLE EN FERRAIN2011 - maintenant
l'Education Nationale
- ENSEIGNANT
Paris2002 - 2011Intervenante en Anglais pour l'Éducation Nationale
Terrass Nord
- Gérante de la société
1994 - 2006Devis, traitement des commandes, facturation, encaissements, préparation de tous les documents pour Expert Comptable
Agence de Voyages
- Agent de comptoir puis Responsable
TUNIS1986 - 1998Conseil et vente en billetterie , hôtellerie, location voitures, voyages organisés,
séminaires. Management.
Compétences professionnelles
Maîtrise des négociations commerciales et gestion SAV
