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Lucile GONY

Malabo

En résumé

Mes compétences :
Restaurants
TIPS management
Room Service
Banquets
Management
Commerce international
Développement commercial
Communication

Entreprises

  • Sofitel - Superviseur

    Malabo 2010 - 2011 Supervision du dîner dans les départements room service, restaurant et bar
    * 95% et 98% de satisfaction sur l'évaluationduclientmystèrepourfévrieretmars,pour
    le restaurant
    * Scores qualité Medalia au-dessus de 80% (objectif 70%) ;
    * Responsable du planning et de la répartition des pourboires
  • Hôtel Arts - Chef de rang

    2009 - 2009 Pre-opening du ``Champagne Bar'', Hôtel Arts*****, The Ritz-Carlton
    * Prévoir et organiser le pre-opening du Champagne Bar
    * Fournir toute l'excellenceduserviceRitz-Carltonenrespectantlesstandards ;
    * Responsable de l'ouverture et de la fermeture du bar

    Hôtesse, Hôtel LKF*****, Azure Restaurant, Hong Kong, Chine
  • Hotel LKF - Hôtesse, commerciale

    2008 - 2008 Hôtesse, Hôtel LKF*****, Azure Restaurant, Hong Kong, Chine
    * Accueil des clients et organisation de la salle (TIPS management)
    * Répondre aux différentes demandes de renseignements concernant les locations de
    sale : devis personnalisés
    * Réservations salles de banquets, coordination entre la demande et le service commercial
  • Hôtel Bacara Resort and Spa - Hôtesse & Serveuse

    2008 - 2008 Hôtel Bacara Resort and Spa*****, Le Bistrot Restaurant,

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