Menu

Lucille FRS

Asnières sur Seine

En résumé

Mes compétences :
Gestion des stocks et approvisionnement
Gestion administrative
Devis
Accueil téléphonique
Approvisionnement
Relations clients
Vente en ligne
Management des ventes
Vente
Administration des ventes
Administratif
Vente à distance
Gestion de la relation client
Accueil physique et téléphonique
Formation
Numérisation
Tutorat
Assurance
Relationnel
Vente directe
Classement
Gestion des stocks

Entreprises

  • Teleperformance France - Conseillère clientèle

    Asnières sur Seine 2018 - maintenant Accueil téléphonique (réception d'appels), Gestion du portefeuille sociétaires,
    Renseignements divers liés aux contrats, informations sur le dossier, mises à jour dossier, saisi de données, souscription nouveau contrat, réalisation de devis, compte cotisations, prise de rendez-vous, détection des besoins, vente additionnelle. Traiter les demandes et réclamations des clients. Connaissance produits d’assurance IARD (auto)
    Gestion des logiciels Citrix, Gatt, Pco, Hermes.

  • Docapost - Agent administratif

    Ivry-sur-Seine 2017 - 2018 Pour la Maif et la Macif, réception des courriers, identification de leur objet et de leur destinataire, acheminement vers le centre de préparation des activités. Mise à disposition des courriers sous forme de plis dématérialisés, saisi de données (vidéo codage) et l’enrichissement (indexation) des documents. Assurer la gestion de l’archivage et de la mise à disposition de document classés ou archivé

  • Cigarette Electronique Store - Adjointe responsable

    2013 - 2014 Planifier le travail et les approvisionnements ; Transmettre et expliquer les instructions ; former les salariés aux procédures ; affecter les postes de travail, animer et coordonner le travail de l’équipe, maintenir la cohésion et la motivation de l’équipe ; intervenir en cas de difficulté, apporter des ajustements ; renseigner les documents de suivi pour la traçabilité ; Proposer des améliorations dans l’organisation du travail.

  • Groupe Etam - Conseillère ventes

    Clichy 2009 - 2012 Tutrice de stagiaire, Responsable des vitrines magasins, Gestion des stocks, réapprovisionnement ; Réception de marchandises, vérification de la conformité de la commande ; réalisation de fiches techniques.

Formations

  • Albert Camus (Nantes)

    Nantes 2009 - 2011

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :