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Lucille STOCCO

Lisboa

En résumé

Diplômée d'un BTS Négociation et Relation Client en juin dernier, je suis actuellement à la recherche d'un poste en CDD ou CDI si possible afin de mettre en œuvre mes compétences et améliorer mes acquis. Je suis dynamique, optimiste et déterminée. De plus, j'adore la relation avec les clients et promouvoir une bonne image de l'entreprise pour laquelle je travaille. Je suis disponible immédiatement et prête à m'investir à 100% dans mon travail.

Mes compétences :
Fidélisation client
Prospection commerciale
Management commercial
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Teleperformance Portugal - Conseillère clientèle

    Lisboa 2014 - 2014 Service client pour Bouygues Telecom
    Réponse aux problèmes réseaux, de carte SIM, changement de téléphone ou de box, déménagement de ligne box, aménagement d'un forfait adapté, aide à la compréhension du Cloud et espace client...

  • La Dépêche du Midi - Commercial

    Toulouse 2013 - 2013 RAID d'une semaine pour La Dépêche du Midi durant mon BTS
    Vente d'abonnements à la Dépêche du Midi et au Midi Olympique en sorti de supermarché

  • SLC Immobilier - Stage

    2013 - 2014 Stage de 16 semaines en qualité de négociatrice immobilier.
    Prospection physique et téléphonique, vente de biens, publicité magasine, préparation des dossiers notariés.

  • Campanile - Prospectrice téléphonique

    2012 - 2012 Formation de deux jours au phoning dans l'hôtel Campanile de Purpan dans le cadre du BTS

Formations

Réseau

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