Lucy LYANT

En résumé

Entreprises

• Carlson Wagonlit Travel - GESTIONNAIRE RECOUVREMENT / Back

  Boulogne-Billancourt 2011 - 2015 Gestionnaire compte clients fournisseurs.
  Relance des créances comptes stratégiques - prestataires partenaires dans le cadre des redevances et incentives réseaux.
  Reporting, et analyse des budgets.
  Facturation prestataire - analyse et suivi des chiffres d'affaires.
  Suivi des contrats et relations partenaires.
  Gestion des fonds marketings collectés auprès des partenaires réseau.
  Gestion des redevances comptes Franchises.
  

• Bureau Veritas - Analyste recouvrement

  Puteaux 2011 - 2011 Reprise et gestion des créances de la branche "Fluide Frigorigène"
  Relance impayés
  apurement de la BAG
  reporting et suivi des litiges

• ADT Security Services - Analyste recouvrement

  Boca Raton 2001 - 2010 Analyse et gestion des impayés BtoB et BtoC.
  Prise en charge des litiges en relation avec les fonctions supports.
  Reporting et suivi du DSO.
  Fidélisation client et prévention.
  Préparation dossier contentieux et externalisation.
  Suivi des encaissements.
  Analyse et gestion du risque client.
  

Formations

• Université Claude Bernard Lyon 1 (Lyon)

  Lyon 2003 - 2004