Autre | Aubevoye2010 - 2020Accueil clientèle, standard, création dossier clients, établissement de devis, facturation, encaissement, saisie encaissement, commande de pièces, réception de pièces, gestion du stock de pièces, suivi de la satisfaction clients, Animation et suivi compagnons vente et satisfaction clients, Application, suivi des normes et méthodes et audit marque
Autre | LOUVIERS ET VERNON2006 - 2009Suivi et application de la norme ISO 9001, Audit interne, Création et animation des Réunions mensuelles, et revue de direction annuelle, Création, mise en place et suivi des actions préventives, correctives et curatives. Suivi des indicateurs qualité, satisfaction et métier. Création ou modification des procédures. Mise en place et suivi du manuel qualité.
Autre | Louviers (27400)2004 - 2009Suivi et application de la norme ISO 9001, Audit interne, Création et animation des Réunions mensuelles, et revue de direction annuelle, Création, mise en place et suivi des actions préventives, correctives et curatives. Suivi des indicateurs qualité, satisfaction et métier. Création ou modification des procédures. Mise en place et suivi du manuel qualité.
Ressources humaines | Louviers2003 - 2016Déclaration URSSAF, Procédures diverses liées au personnel (établissement des contrats, licenciement), Reclassification du personnel, gestion dossiers du personnel, Suivi des entretiens annuel du personnel, Elections DP et CHSCT, Compte rendu réunions DP et CHSCT, suivi en doublon avec la Direction des réunions DP. Création et suiviDu Document Unique de Sécurité, Suivi des dossiers avec l'Inspection du travail.