Ludivine PIMOND

En résumé

Entreprises

• Showpack & Co - Assistante Marketing

  2015 - 2015

• Office du Tourisme Sarlat - Périgord Noir - Chargée d'accueil clientèle

  2013 - 2013 - Accueil et renseignement client
  - Création de fiches explicatives pour atelier numérique
  - Mise à jour documents clients ( restaurants, hôtels, sites touristiques, chambres d'hôtes...)
  - Réservations hébergements pour la clientèle
  - Évaluation satisfaction clients
  - Mise à jour brochures Printemps-Été

• Les comptoirs du Monde - Assistante chef de produit touristique

  SAINT-ALBAN 2013 - 2013 Tour opérateur, spécialiste des voyages à la carte et spécialisés dans certaines destinations : Asie, Proche-Orient, Sous-continent indien, Amérique latine et Madagascar.
  
  - Relation téléphonique clients / prestataires
  - Rédaction proposition de circuits de voyage
  - Cotation et devis auprès des prestataires étrangers
  - Création de carnets de voyages
  - Intégration contenus sur le nouveau site Internet
  - Réservation / booking prestataires ( Hôtels, vols, voitures...)
  - Réservation de vols sur GDS ( Galiléo)
  - Devis clients
  - Relances clients

• Périgord Tourisme - Assistante Agent de comptoir

  2013 - 2013 - Réservation de vols sur Amadeus
  - Etude de marché (offres des concurrents)
  - Devis client
  - Réservation de séjours sur les sites BtoB
  

Formations

• Université Angers

  Angers 2014 - 2015 Licence sciences humaines, mention sciences sociales parcours tourisme, hôtellerie restauration et événementiel
  
  Double diplôme

• Ecole Supérieure De Commerce (ESC) Groupe Sup De Co La Rochelle

  La Rochelle 2014 - 2015 - Scénographie
  - Droit et business
  - Marketing et fidélisation client
  - Stratégie de développement
  - Ethics ans sustainable development
  - Management de l'Incentive, des Congrès et des Evènements (MICE)
  - Management des Ressources Humaines
  - Management d'équipe
  - Gestion de projet événementiel ( Participation au Festival du Film d'Aventure)

• Lycée Des Métiers De L'Hôtellerie Et Du Tourisme D'Occitanie

  Toulouse 2012 - 2014 Connaissance des techniques commerciales, utilisation des outils de réservation (GDS), création de produits touristiques (circuits...), techniques de communication et de marketing, culture générale et expression, histoire et civilisations, gestion de la relation client, droit et langues vivantes.
  

• Lycée Laure Gatet

  Perigueux 2010 - 2012 - Marketing
  - Economie-Droit
  - Français
  - Management des organisations

Réseau

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