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Ludivine RESTANCOURT

Strasbourg

En résumé

Forte d’une expérience de dix ans dans la vente aux particuliers, j’ai acquis toutes les compétences pour animer et développer un portefeuille client.
Motivée et disponible, je souhaite mettre à votre service mon goût du challenge pour être l’interlocuteur privilégié du déploiement de votre société.

Mes compétences :
Vente conseil
Négociation
Prospection commerciale
Gestion portefeuille
Télécommunications
Communication
Bancassurance

Entreprises

  • Crédit Mutuel - CONSEILLERE ACCUEIL

    Strasbourg 2013 - maintenant Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation afin de valider une licence en Droit Economie et Gestion, j'ai intégrée le Crédit Mutuel en tant que Conseillère Accueil. Mon poste m'a permis d'acquérir les compétences dans la réalisation de transactions bancaires courantes. Ainsi, j'ai pu développer mes connaissances dans le domaine de la bancassurance afin de vendre des produits et services aux sociétaires. Parallèlement, la mise en place d'une action commerciale m'a permis de suivre des dossiers professionnels et d'appréhender l'analyse financière d'une entreprise pour être en mesure d'évaluer les risques d'un financement.

  • CYBERTEAM MOBISQUARE ORANGE - CONSEILLERE CLIENTELE ORANGE

    2008 - 2013 -Conseil et vente en magasin de produits de communication ORANGE.
    -Gestion de magasin sur plusieurs points de vente
    -Action commerciale (phoning, e-mailing…) pour développer l'activité de la boutique ou pour le lancement d’offre promotionnelle.

  • CIC Est - CONSEILLERE ACCUEIL

    Strasbourg 2007 - 2008 -Accueil et conseil client
    -Transactions courantes
    -Prospection téléphonique : Prise de rendez-vous pour les conseillers clientèle.
    -Actions commerciales : Lancement vente offre "C le Mobile".

  • Macif - TELE CONSEILLERE

    Niort 2007 - 2007 Formation MACIF sur les produits d’assurance 4 et 2 roues, contrat prévoyance, assurance logement étudiant, plan de financement.
    - Gestion des appels entrants : réalisation de devis d’assurance 4 et 2 roues, assurance logement étudiant.
    - Revalorisation des assurances scolaire et des garanties accident(RPFA).
    -Simulation de Crédit Socram.
    -Prospection en appels sortants : prise de rendez-vous en agence avec un conseiller.

  • Caisse d’Epargne Bretagne-Pays de Loire - CONSEILLERE ACCUEIL

    Orvault 2007 - 2007 -Accueil et vente de produits bancaires
    -Prospection téléphonique : prise de rendez-vous pour les conseillers dans le cadre de la compagne "IARD".

  • Crédit Agricole Atlantique Vendée - CONSEILLERE ACCUEIL

    NANTES 2006 - 2007 -Accueil et conseil client sur l’utilisation des distributeurs automatiques.
    -Préparation d’un fichier prospect et prise de rendez-vous pour les conseillers.
    -Transactions courantes

Formations

  • Certification AMF

    Paris 2014 - 2014 Connaitre les principes généraux du droit d'une entreprise bancaire et situer son rôle au sein de l'économie. Identifier le rôle des différents acteurs de la banque. Enoncer les grands principes de la règlementation bancaire française. Maîtriser les fondamentaux du code monétaire et financier.

  • CNAM

    Nantes 2013 - 2015 Licence Droit Economie et Gestion avec mention analyse économique et financière

    Ma licence en Droit Eco et Gestion m'a permis d'acquérir des connaissances spécifiques en économie, en finance d'entreprise et en finance de marché afin d'avoir les capacités d'analyse et de synthèse des différents aspects de la gestion financière d'une entreprise.

  • Lycée Jehan Ango BOLINGUE

    Dieppe 2003 - 2005

  • Université Rouen Haute Normandie (Rouen)

    Rouen 2002 - 2003 DEUG AES (Administration Economique et Social)

  • Lycée Raymond Queneau

    Yvetot 2000 - 2002

Réseau

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