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Ludovic DESCHAMPS

  • Sète Agglopôle Méditerranée
  • Responsable informatique

Sète

En résumé

Technicien informatique expérimenté avec plus de 7 ans dexpérience en environnements publics et privés (collectivités, ministères, hôpital, groupes immobiliers et ESN). Spécialisé en administration systèmes et réseaux, support utilisateurs multi-niveaux (N1 à N3) et gestion dinfrastructures Windows.

Doté dune solide expertise en environnements Microsoft (Windows Server 2003 à 2019, Active Directory, GPO, DHCP, DFS, WDS, WSUS, Office 365), je maîtrise la gestion de parcs informatiques, le déploiement de postes, la virtualisation, la sauvegarde (VEEAM), la cybersécurité et ladministration des droits utilisateurs.

Mon expérience récente en tant que Responsable Informatique à Sète Agglopole Méditerranée ma permis de piloter linfrastructure dun pôle universitaire : gestion de serveurs Windows 2019, mise en place de NAS avec Next Cloud (Maria DB), virtualisation, déploiement automatisé via WDS-MDT, gestion AD/DHCP/GPO, supervision des sauvegardes, installation réseau et gestion Wi-Fi mutualisé.

Habitué aux environnements exigeants (Ministère, hôpital, VIP), jinterviens aussi bien en proximité quà distance avec un fort sens du service, de la pédagogie et de la relation client. Je possède une bonne capacité danalyse des besoins, de rédaction de procédures et daccompagnement des utilisateurs en français comme en anglais.

Compétences clés :

Administration Windows Server & Active Directory

Gestion Office 365 / Microsoft 365

Déploiement et masterisation de postes (WDS, MDT, DRBL Linux Debian 12)

Virtualisation (VMware Workstation)

Réseaux LAN/WLAN, DNS, DHCP, TCP/IP

Sécurité : pare-feu, antivirus, firewall (Sophos, Bitdefender Gravity Zone)

Sauvegardes et restauration (VEEAM, NAS, Active Backup)

Support utilisateurs N1/N2/N3 et environnements VIP

Gestion de parc informatique et infogérance

Professionnel autonome, rigoureux et organisé, je sais travailler en environnement multisites et gérer les priorités tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.

Entreprises

  • Sète Agglopôle Méditerranée - Responsable informatique

    Informatique | Sète (34200) 2024 - maintenant * Gestion du parc informatique
    * Installation DRBL Linux Debian 12 pour paramétrage de
    maquettes pour les postes informatiques sous
    multiboot avec OS Windows et Linux Ubuntu
    * Installation réseau (brassage) pour les salles du Pôle
    Universitaire
    * Gestion NIV.1 des liens internet en Wi-Fi mutualisés
    * Gestion Dalles Tactiles Speechi et Benq
    * Gestion et maintenance copieurs Canon et Toshiba
    * Installation Serveur Windows 2019 avec rôle et services
    * Gestion AD et DHCP
    * Stratégies de groupe => GPO
    * Mappage lecteurs réseaux
    * Installation Serveur NAS avec conteneur NextCloud (MariaDB et NextCloud)
    * Installation Serveur (Pc) avec virtualisation d'un
    gestionnaire de serveur pour =>
    WDS-MDT : Déploiement maquettes Département GEA et
    INFO
    WSUS : Mises à jour automatiques
    * Serveur NAS => Activ Back-up automatisé
    * Serveur AD => WBS Serveur Activ Directory et automatisé
    * Surveillant Examens dans le cadre du suivi Campus
    Connecté
  • SARL Proxiel - Technicien système réseau

    Informatique | Montpellier (34000) 2024 - 2024 * Support clients sur prise en main à distance logiciel NINJAONE
    * Gestion de liens internet support Niveau 1
    * Administrateur Office 365 maintenance et gestion des comptes clients
    * Administrateur gestion de comptes Adobe
    * Serveurs AD_ FTP _ PRINT _ BACKUP (VEEAM)
  • Groupe GGL - Technicien support IT

    Informatique | Montpellier (34000) 2023 - 2024 - Gestion support GLPI
    - PMAD TeamViewer
    - Server Windows 2019
    - Gestion AD/DFS/PRINTERS par mRemoteNG
    - Support Solutions accès serveurs Primpromo/Siwi/Sage
    - Support users NIV 1_2_3
    - Configuration et installation nouveau user pc fixes et portables Dell et HP, Mobiles Iphone
    - Gestion Administrateur Office 365 : nouveau user avec mail, gestion des Groupes, attribution des
    appartenances, vérification SPAM user, Quarantaine,etc...
    - Gestion de Licences Kofax à l'installation
    - Support user sur Word/Excel/Sharepoint/Outlook/OneDrive/Teams
    - Gestion et configuration OpenVPN
    - Gestion Licences Adobe à l'installation
    - Gestion Wi-FI sur RUCKUS
    - Gestion Imprimante users sur Papercut
    - Gestion Signatures users CodeTwo
    - Gestionnaire d'accès mots de passe par Keepass
    - Gestion support et Garanties Dell HP
  • Expert Line - Help Desk Technician SOC

    Informatique | Le Kremlin-Bicêtre (94270) 2022 - 2023 - Ticket Support (GDT) pour les demandes utilisateurs
    - Gestion Administrateur Office 365
    - Configuration session utilisateur
    - Gestion AD Serveur Windows 2019
    - Rapports et analyses quotidiennes de l'état de santé de
    chaque serveur
    - Sauvegarde VEEAM (vérification des bugs de sauvegarde et
    restauration de dossiers, fichiers)
    -Cybersécurité (analyses, réparations d'objets infectés, MAJs
    et installation) Bitdefender et Sophos
    Central
  • Groupe Integr'it - Technicien Systèmes et Réseaux

    Informatique | Vanves (92170) 2019 - 2022 - Infogérance informatique clientèle sur site
    - Infogérance à distance sur appels téléphoniques
    (ZohoDesk)
    - Conseils et formation utilisateurs sur leurs outils
    informatiques
    - Préparation, installation, configuration de postes
    informatiques, ainsi que du matériel du type clé
    USB, imprimantes, TV, Barco & Click Share, Switch,USB
    etc....
    - Formation ZohoDesk
    - RG System, LockSelf, System Phone 3cx
    - Formation Microsoft 365 ( Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams, etc...)
  • Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-simon - Technicien de proximité

    Informatique | Paris 2019 - 2019 - Assistance aux utilisateurs en proximité (également en salle
    des urgences et en salle post/opératoire)
    - Appels téléphoniques à distance pour résoudre des
    dysfonctionnements (GLPI)
    - Migration et déploiement de postes fixes et portables
    (Windows 7 et Windows 10)
    - Assistance technique sur la configuration et le paramétrage
    de logiciels médicaux (Pharma, Java Cerner Séjour,
    WEB100T,
    CORA,Dopamine)
    - Activ Directory ( Création et suppression de comptes, Accès
    aux données sur lecteurs réseaux).
  • Action Logement - Technicien de proximité

    Informatique | Paris (75000) 2019 - 2019 - Assistance aux utilisateurs VIP
    - Migration et déploiement de portables informatiques en Windows 10 (déploiement)
    - Assistance et installation sur Pack Office 2019
    - Assistance imprimantes utilisateurs en réseau
    - Préparation et configuration de portables Android, Iphone, tablettes MAC pour utilisateurs.
    - Accès sessions virtuelles sous CITRIX (21 DNS)
    - Activ Directory (Création et suppression de comptes, Accès aux données utilisateurs lecteurs réseaux)
    - Logiciel Ticketing Action Logement
  • Ministère De La Culture Et De La Communication - Technicien de proximité en informatique

    Informatique | Paris 2018 - 2019 - Assistance aux utilisateurs VIP (environnement Windows 7)
    - Dotation et déploiement de portables Lenovo en Windows 7 et Windows 10
    - Activ Directory ( Création et suppression de comptes, accès aux données utilisateurs lecteurs réseaux)
    - Cryptage des postes sur VeraCrypt
    - VPN FortiClient
    - Installation et configuration de logiciels (Dragon Pro Nuance, QGIS)
    - Installation et configuration Pack Office, assistance aux utilisateurs
    - Logiciel Ticketing BMC REMEDY IRIS
    - Messagerie ThunderBird
  • Assistance Publique des Hôpitaux de Paris - Technicien Assistance en Informatique

    Informatique | Villejuif (94800) 2017 - 2017 - Migration de Windows XP à Windows 7, déploiement du logiciel CITRIX, pré-installation du pack Office et de l’antivirus Symantec Norton, puis déploiement physique sur chaque poste par Ghost Norton Symantec
    - Installation et dépannage d’imprimantes dans les services (Scanners Sony, Brother, Lexmark)
    - Assistance utilisateurs par un logiciel de ticketing (Dameware) avec suivi et clôture du ticket
    Installation et configuration Pack Office
    - Logiciel Ticketing DAMWARE
  • APEI Boucle de la Seine - Moniteur-Educateur

    Autre | Colombes (92700) 2016 - 2017 Accompagnement de personnes handicapées psychiques dans un Centre d'Initiation du Travail et des Loisirs(C.I.T.L).
  • Fondation les amis de l'atelier - Moniteur-Educateur

    Autre | Châtenay-Malabry 2015 - 2016 Accompagnement d'adultes en situation d'handicap psychique et mental en SAMSAH (Service d'Accompagnement Médico-Social Aux personnes Handicapées) vivant à domicile.
  • Sea Shepherd - Agent de Sécurité

    2015 - 2015 - Sécurisation du lieu d'une manifestation de l'Association Sea Sherpherd
    - Protection d'une personnalité(confidentiel).
  • Centre d'Etudes et de Recherches Pédagogiques et Psychanalytiques - Moniteur-Educateur

    2014 - 2015 Accompagnement d'enfants et jeunes adultes en situation de troubles graves de la personnalité.
  • Les Petits Frères des Pauvres - Moniteur-Educateur

    2013 - 2014 Accompagnement de personnes isolées et/ou en exclusion sociale.
    Visites à domicile-Administratif-Hospitalisations.
  • AMB Production - Acteur Amateur

    2013 - 2014 Courts métrages Amateur pour AMB Production:

    Les Zozos"L'Amicale de L'Est"

    Les Zozos"Super Flics"

    Les Zozos"Le Radin".
  • DDB Communication - Agent Administratif

    2011 - 2013 Accueil clientèle, réception de plis et colis, surveillance du
    parking de la société.
  • Association Nationale de Prévention en Alcoologie et Addictologie - Agent de Bureau

    2011 - 2011 Gestion du service courrier, traitement des achats, organisation d’événements.
  • Randstad - Intérimaire

    Saint Denis 2010 - 2011 Gestion du service courrier.
  • Phone Régie - Agent polyvalent

    Paris 2010 - 2010 Moyens généraux,Services de communication.
  • C.H.U. de Clermont-Ferrand - Archiviste

    2009 - 2010 Gestion des archives médicales pour différents services de l'hôpital.
  • Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable d'Estandeuil - Agent des Services Techniques

    2007 - 2008 Entretien du réseau, des stations de pompage, des compteurs ; analyses des eaux.
  • Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Lezoux - Agent Technique du Service des Eaux

    2007 - 2007 Fontainier-Pose d'un réseau,entretien et remplacement de compteurs,entretien des stations de pompage,analyses des eaux.
  • Syndicat Intercommunal d'Assainissement de Celles Sur Durolle - Agent Technique

    2006 - 2006 Station d'épuration-entretien des ouvrages,extraction des boues,analyses.
  • Randstad - Intérimaire

    Saint Denis 2006 - 2010 Aide-poseur,Agent de tri,Distributeur de prospectus,Manutentionnaire,Employé de libre service,Aide déménageur,Préparateur de commandes,Distributeur,Inventoriste.
  • Adecco - Agent Technique

    Villeurbanne 2005 - 2005 Tri, collecte, réception de courrier, affranchissement, traitement de recommandés et d'envois internationaux, mailing, mise sous plis, tournée de distribution en véhicule.
  • LAPOSTE - Facteur

    Paris 2004 - 2005 Tri et distribution de courriers simples et recommandés par quartier d'arrondissement.
  • DOCAPOST EBS - Agent Technique

    Ivry-sur-Seine 2001 - 2004 Tri, collecte, réception de courrier, affranchissement, traitement de recommandés et d'envois internationaux, mailing, mise sous plis, tournée de distribution en véhicule.
  • Manpower - Ouvrier Paysagiste

    Nanterre cedex 2000 - 2000 Conception et réalisations de massifs floraux, entretien et plantation des espaces vert, travaux de maçonnerie.
  • Habitat - Vendeur

    Paris 1998 - 1998 Vendeur,Décorateur,Réceptionniste,Livreur.
  • Assistance publique - Hôpitaux de Paris - Agent Administratif

    Paris 1996 - 1997 Tri de courriers, saisie informatique d'ordonnances, accueil téléphonique de patients.
  • SCEA FRANCOIS-BROSSOLETTE - Cueilleur

    1996 - 1996 Vendanges.
  • Ministère de l'Intérieur - Pompier Militaire

    Paris 1995 - 1996 Sécurité Civile-Pompier Militaire-Service National.
    Golf Corse(Feux de Forêts)
    Feux Bouches du Rhône(Feux de Forêts)
    Inondations Béziers
    Cyclone "LUIS" en Guadeloupe à St-Martin(1995).

    Matériel Feux de Forêts
    Matériel Sauvetage et Déblaiement.
  • TRIANGLE T.T. - Employé

    1994 - 1994 Agent de Tri.
  • MAIRIE DE BAGNOLET - Animateur

    BAGNOLET 1994 - 1994 Animateur en Colonie,Responsabilités d'un groupe d'enfants.
  • SPORT 13 - Vendeur

    1994 - 1994 Vendeur.
  • PONS DIFFUSION YAMAHA - Vendeur/Accessoiriste

    1993 - 1993 Vente/Accessoiriste/Décorateur.
  • Galeries Lafayette - Vendeur

    Paris 1993 - 1993 Vendeur.
  • COVETT CISEAUX D'ARGENT - Vendeur

    1992 - 1992 Vendeur.

Formations

  • Ecole Normale Supérieure (ENS) De Cachan

    Cachan 2017 - 2018 Technicien Assistance en Informatique

    Installer, mettre en service et dépanner des équipements informatiques et numériques, assister les utilisateurs et les clients, afin de résoudre leurs incidents et de les aider à utiliser au mieux les outils bureautiques, informatiques, téléphoniques et services réseau, installer, mettre en service, diagnostiquer les dysfonctionnements et dépanner les accès et services réseau.
  • CFPES-CEMEA (Aubervilliers)

    Aubervilliers 2013 - 2015 Diplôme d’Etat de Moniteur Educateur

    Le moniteur-éducateur participe à l’action éducative, à l’animation et à l’organisation de la vie quotidienne de personnes en difficulté ou en situation de handicap, pour le développement de leurs capacités de socialisation, d’autonomie, d’intégration et d’insertion, en fonction de leur histoire et de leurs possibilités psychologiques, physiologiques, affectives, cognitives, sociales et culturelle
  • Greta Des Monts Du Cantal

    Mauriac 2006 - 2007 CAP

    Il est aussi appelé agent de station d'épuration. Il assure le bon déroulement des opérations permettant l'épuration de l'eau et le traitement des boues. Il doit :
    - Veiller au bon fonctionnement des installations de traitement des eaux usées et notamment des vannes, pompes et filtres
    - Veiller à la propreté, au nettoyage et à l'entretien des installations
    - Effectuer les réglages et mesures corre
  • AFPA Verdun

    Verdun 1999 - 2000 Diplome d'Etat Professionnel

    Son bureau : les villes ou villages qu’il entretient et embellit. L’ouvrier du paysage, seul ou en équipe, créé des espaces verts ou espaces naturels. Il plante et taille arbres et arbustes, protège les végétaux des parasites et maladies, pose des pas japonais et entretient pavages et dallages.
  • Centre De Formation Professionnelle Et De Promotion Agricole Et Forestier Des Vosges

    Mirecourt 1999 - 1999 Brevet Professionnel Agricole

    Maîtriser les techniques de bûcheronnage et de sylviculture.
  • Lycee Saint Vincent De Paul Notre Dame

    Paris 1992 - 1994 CAP

    Vente/Action Marchande.
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