Mes compétences :
ITIL
ITSM
Nouvelles technologies
SLA
Microsoft
NTIC
Lean
Lean management
LeSS (Large-Scale Scrum)
Sauveteur secouriste du travail
Entreprises
Leroy Merlin
- Responsable Amélioration Continue
Lezennes2016 - maintenant
Worldline
- Ingénieur Méthodes et Qualité
Bezons2013 - 2016IT Service Management (Expert ITIL v3 certifié)
Mise en oeuvre et déploiement d'une démarche Lean Management (Black Belt Lean Services).
Méthodologie d'amélioration continue (Kaizen, CSI).
ISO 20000, NF X06-091, ISO 9001, COBIT