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Ludovic LEVILLAIN

BIHOREL

En résumé

31 ans, dans la force de l'âge !

Manager d'une équipe de 13 collaborateurs dans le domaine de la vente de pièces, d' accessoires automobiles et peintures depuis maintenant près de 4ans.

Mes compétences :
management
vente B to B , B to C
Animateur d'actions Commerciales

Entreprises

  • AD Niort Freres - Manager d'equipe commerciale

    2014 - maintenant Management :


    Encadrement d’équipe de 14 collaborateurs.
    Organisation du travail, des formations, de
    l’animation et motivation de l’équipe de vente.
    Suivi d’activité : Chiffre d’affaires 4M€ annuel,
    marge, analyse activité comptant, analyse activité
    téléphonique, mise en place et suivi de KPI (key
    performance indicator)
    Gestion du service et du personnel.


    Animation commerciale :

    Aménagement des vitrines.
    Créations d’offres commerciales et de leurs supports de
    Ventes (animation NOËL, fête des pères...)
    Mise en place de challenge pour l’équipe de vente
    (élaboration, mise en place, débriefing).

    Gestion relation client :

    Accueil, conseil, vente, proposition
    commerciale.
    Gestions des insatisfactions, suivies et
    prises en charge des demandes de garanties.

    Logistique :

    Préparations de commandes.
    Gestion de la propreté des zones magasins confiées
    (nettoyage, contrôle de la péremption, agencement)
    et de leurs inventaires.

  • AD Niort Freres - Animateur de vente

    2011 - 2014 partie commerce :
    Vente, devis, conseil, gestions des insatisfactions, fidelisation, création d'actions commerciales pour l'équipe de vente comptoir (13 personnes). A l'aise autant au téléphone qu'en face à face.

    Gestion du stock de gaz industriels ( achat, conseil, vente,)

    Gestionnaire des garanties équipementiers ( montage de dossier suivi et finalisation, indemnisation, explication d'expertise)

  • AD Niort Freres - Vendeur

    2008 - 2011 vente de produits et d'accessoires automobiles aupres de particuliers et professionnels, autant au téléphone qu'en face à face.

  • Msx International - Gestionnaire

    2007 - 2008 Sur un plateau telephonique, acceuillir la demande de garantie constructeur des concessions FIAT ALFA ROMEO et LANCIA de la france, et proceder au traitement de ces dernières.

Formations

  • RECTORAT / DAVA

    Rouen 2014 - 2015 BTS MUC

  • Lycée Jules Vernes

    Mondeville 2005 - 2007 BTS MAVA

  • Lycée Larcel Sembat (Sotteville Les Rouen)

    Sotteville Les Rouen 2003 - 2005 Bac STI genie mecanique option SM

Réseau

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