Ludovic MOREL

En résumé

Entreprises

• Helpline - Technicien informatique

  Nanterre 2018 - 2018 Mission de 3 jours pour l'ouverture d'une boutique Nespresso à Rennes

• Helpline - Technicien Helpdesk

  Nanterre 2017 - 2018 • Dépanner les utilisateurs par téléphone
  • Réalisation de tickets par incident
  • Utilisation d’outils réseaux pour la résolution des incidents
  

• Cegedim CLM - Technicien Maintenance et Installation

  Boulogne Billancourt 2017 - 2017

• Neotech System - Technicien Système et réseau

  2016 - 2016 Stage
  Installation d'un serveur Web mutualisé sous Linux
  Rédaction d'une documentation technique

• Proservia ManpowerGroup Solutions - Technicien HelpDesk

  CARQUEFOU 2015 - 2015 Dépanner les utilisateurs par téléphone sur des incidents systèmes et réseaux Windows
  Réalisation de tickets par appels sur différents outils de ticketing
  Utilisation d'outils de prise d'appel

• Weelogic Informatique Ille-et-vilaine - Technicien informatique

  2014 - 2014 Stage
  Dépannage, préparation et vente de PC
  Gestion SAV, Rédaction document technique
  Intégration sur réseau

• Lycée Jean Guéhenno - Technicien informatique

  2013 - 2013 Stage
  Redéploiement d poste pour la rentée scolaire suivante
  Nettoyage et mise à jour système, installation de nouveaux postes
  Création de compte utilisateur, sauvegarde des données

Formations

• ENI Ecole Informatique

  Chartre De Bretagne 2016 - 2016 Technicien Supérieur en Réseaux Informatique et Télécommunications

• Lycée Douanier Rousseau

  Laval 2012 - 2014 BTS Services Informatiques aux Organisations
  
  Option Solutions d'Infrastructures Systèmes et Réseaux

• Lycée Jean Guehenno (Fougeres)

  Fougeres 2007 - 2012 BAC Scientifique
  
  Option Science de l'ingénieur

Réseau

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