Principales compétences :
- la création, réorganisation et restructuration d'un SAV.
- le développement des performances individuelles,
- l'amélioration des résultats financiers,
- la mise en place et le suivi d'objectifs qualités,
- la gestion administrative et financière d'un SAV
- l'animation et le soutien des équipes
- l'étude des risques professionnels et mise en place de mesures de protections individuelles adaptées
- la prospection et la vente de contrats de maintenance
- la gestion des litiges et recouvrements
- l'expertise technique
J'aime relever des challenges et mettre en place des plans d'actions pour améliorer mon service