Titulaire d'un MBA ( équivalent école de commerce ) de l' université de Coventry ( UK ) , j'ai intégré ALD Automotive ( filiale Société Générale ) en 2006.
ALD Automotive appartient à la direction des services financiers spécialisés de la Société Générale, et est leader en France de la gestion de flottes automobiles.
Aujourd'hui, j'exerce la fonction de chargé d'affaires B to B dans l'Est parisien, en gestion d'un portefeuille clients de comptes clés régionaux (250 à 900 véhicules en parc) représentant 16 raisons sociales et plus de 3200 véhicules en gestion.
Chiffres clés 2012:
Chiffre d'affaires généré : plus de 14 Millions d'euros
Croissance de 9% de la flotte gérée par rapport à 2011.
Taux de fidélisation supérieur à 90%
105% de réalisation sur mon objectif de volume et de marge.
Mes compétences :
Anglais
Automobile
CRM
Développement commercial
Location
Assurance
Location longue durée
Services financiers
Relation client