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Luisa ALVAREZ

BORDEAUX

En résumé

Je justifie d'une riche expérience professionnelle dans le domaine du marketing et de la communication, notamment dans le secteur des vins et spiritueux et du tourisme international.

En outre, je suis diplômée d'un Master International Business Strategy à l'École de Commerce INSEEC Bordeaux. Ma formation était orientée vers le marketing, la communication et les techniques de commercialisation.

Domaines de compétences :
Commerce : stratégie, veille concurrentielle, plan d’actions, budget, prospection, négociation, vente, relations clients, fidélisation
Marketing : plan marketing, études de marché, gestion de projets, lancement de produits, outils promotionnels, packaging, publicité, web marketing
Communication : gestion de sites web, réseaux sociaux, relations publiques, presse, médias, partenariats,
événementiel
Oenotourisme : promotion de châteaux et d’activités œnotouristiques, développement du tourisme d’affaires et grand public

Membre de l’APACOM - Association des Professionnels Aquitains de la Communication

Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet
Leadership
Aisance relationelle
Qualités rédactionnelles
Relations clients
Microsoft Excel
Développement oenotourisme
Gestion des relations presse
Communication interne
Gestion sites web
Organisation d'évènements
Gestion des relations publiques
Secteur vin
Développement de partenariats
Communication externe
Organisation des dégustations vin
Gestion des réseaux sociaux
Microsoft Office
Photoshop
Twitter
Datapresse
Facebook

Entreprises

  • Château Pape Clément - Bernard Magrez Luxury Wine Tourism - Chargée de clientèle professionnelle

    2014 - maintenant Gestion d'événements professionnels dans 4 Grands Crus de Bernard Magrez : Château Pape Clément (Graves), Château Fombrauge (Saint-Emilion), Château La Tour Carnet (Haut Médoc) et Château Clos Haut Peyraguey (Sauternes)
    Organisation des séjours, visites, dégustations et réceptions
  • Groupe François Lurton - Assistante de Direction & Communication

    2013 - 2014 - Revues de presse des filiales (Argentine, Chili, Espagne, France) et comptes rendus
    - Événementiel : manifestations, voyages et salons (Vinexpo, Prowein, Vinisud...)
    - Gestion des échantillons, achats et commandes spéciques
  • Château Franc Mayne (Saint-Emilion Grand Cru Classé) / Château Vieux Maillet (Pomerol) - Responsable Marketing, Communication & Développement Commercial

    2012 - 2013 - Promouvoir la communication et le développement commercial des châteaux :
    Franc Mayne, Vieux Maillet, Lussac et Saint Jean de Lavaud
    - Relations publiques : presse, agences, institutionnels (CIVB, UGCB, Conseil des Vins, offices de tourisme...)
    - Propositions commerciales : séjours, séminaires, repas, visites et dégustations
    - Offres promotionnelles, insertions publicitaires, brochures et réseaux sociaux
    - Événementiel : salons vins, primeurs, portes ouvertes, réceptions (400 pers.)
  • Château La France - Responsable Communication et Développement Oenotouristique

    2012 - 2012 - Renforcer la notoriété et augmenter la fréquentation à la propriété
    - Gestion de la boutique, visites, dégustations, vente et relations clients
    - Relations avec les agences, partenariats, prospection et fidélisation
    - Réseaux sociaux, supports de communication, parutions et reportings
  • Inversiones - Responsable Marketing & Commercial

    2010 - 2011 - Développer le chiffre d’affaires et le portefeuille clients
    - Propositions commerciales, devis, négociation des contrats, vente, statistiques, relation clients et fidélisation
    - Veille concurrentielle, stratégie, positionnement, plan d’actions, budget et tableaux de bord
  • Office de Tourisme de Saint-Émilion - Responsable Communication & Relations Presse

    2009 - 2010 Concevoir et mettre en œuvre le plan de communication externe, interne, web et corporate
    - Promotion des châteaux, des manifestations et d'activités œnotouristiques en France et à l’étranger
    - Développement du tourisme d’affaires et grand public
    - Animation des réseaux sociaux et du site Internet en français, anglais et espagnol (1 million de pages vues/an), web marketing, référencement et vente on-line
    - Partenariats, relations publiques et institutionnelles
    - Relations presse : accueil de 180 journalistes et organisation des voyages de presse (Le Figaro, Le Nouvel Observateur, Le Point, L’Express...)
    - Mise à jour d’éditions, newsletters, emailings, communiqués, dossiers et revue presse de presse
    - Régie publicitaire : prospection, négociation des contrats, vente, budget et statistiques
  • Bardinet, filiale du groupe La Martiniquaise - Chef de Produit Export

    2008 - 2008 Mettre en place le plan marketing et piloter des projets export
    - Études de marché et présentations clients
    - Outils promotionnels et supports commerciaux : fiches techniques, brochures, affiches, maquettes, prises de vue…
    - Lancements de produits, packagings et BAT
    - Projets de rationalisation et d’harmonisation de gammes
    - Appels d’offre, briefings et suivi agences
  • Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux - Chargée de Projet

    2007 - 2007 Management de projet : organisation du concours international « Best Of Wine Tourism »
    - Analyse et évaluation des candidatures par le biais de dossiers et de visites réalisées dans 70 châteaux et maisons de négoce en Gironde
    - Recommandations pour la délibération du jury

Formations

Réseau