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Lulande CLAVER

Balma

En résumé

Dynamique, déterminée, et rigoureuse sont des qualités que je crois essentielle dans le secteur administratif. En outre, mes qualités relationnelles, ma capacité d'écoute et d'adaptation me permettront de faire preuve de professionnalisme.

Mes compétences :
Conseil aux particuliers
Microsoft PowerPoint
Internet
Organisation d'évènements
Organisation du travail
Planification de projet
Recrutement
Développement commercial
Coordination de projets
Gestion budgétaire
Animation d'équipe
Accueil des clients
Management

Entreprises

  • IFB France - Commercial Indépendant

    Balma 2014 - 2014 j'ai effectué des relevés d'informations patrimoniales chez le client ( calcul de l'impôt, calcul de la capacité d'endettement du client, du reste à vivre.., prospections téléphoniques ou par mail, suivi clients, organisation de réunions sur le thème de la retraite... développer un réseau de partenaires commerciaux)

  • Association de médiation - Chef de Projet

    2013 - 2013 J'ai mis des projets culturelles en place dans l'objectif de faire diminuer les risques d'incivilités au sein des transports publics: Football entre les usagers des transports en commun et les chauffeurs de bus, le "bus de noël" pour offrir des cadeaux aux enfants défavorisés: écrire les projets, recherches de partenaires commerciaux, recherches de subventions publiques (montage de dossier de subventions), manager l'équipe en place (20 Médiateurs), réunions avec l'équipe, gestion planning...

  • CARACOF - Stage Anglais du Tourisme

    2011 - 2011 Accueil et orientation des passagers ,

  • AIR FRANCE/ AIR CARAIBES - Agent Escale incluant GAETAN ALTEA WORLD TRACER

    2011 - 2011 le module ALTEA FORMCO Caraïbes - Présence Commerciale en BLS
    - Enregistrement de passagers (GAETAN)

  • CFASE - Directrice BAFD

    2007 - 2007 : Formation initiale de Directrice - Enregistrement des bagages (GAETAN)
    -de-France - Présence commerciale à l'embarquement
    - Présence commerciale à l'arrivée des passagers ,
    - Services bagages (World Tracer)
    Ce stage m'a permise d'apprécier la polyvalence du métier, d'accentuer mon goût pour le
    contact avec une clientèle diversifiée, ainsi que ma capacité à travailler avec une équipe
    - Enregistrement des Passagers et Bagages de la LIAT
    Ce stage m'a permise de développer ma capacité d'adaptation face à divers facteurs:
    équipe, clientèle diversifiée, horaires décalés et procédures ..

  • DDJS Strasbourg - Formation BAFA

    2003 - 2005 Accueil de l'enfant

Formations

Réseau

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