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Lydia BODIN

PARIS

En résumé

Vous souhaitez optimiser votre gestion relation client? Mon profil répond à vos attentes!!!

Titulaire d'un D.U.T. TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION, et du titre RNCP d'ASSISTANTE COMMERCIALE,j'ai pu développer des compétences solides en commerce durant mes expériences professionnelles.

Mes compétences :
Organisations des plannings
Prise de rendez-vous
Etablissement de devis, bons de commandes
Détection de leads
Traitement des réclamations
Relations clients
Assistanat commercial
Suivi des livraisons
Prospection téléphonique B to B et b to C

Entreprises

  • ElitIncendie - Assistante commerciale

    2020 - 2020 ■ Gérer les appels des clients.
    ■ Saisir les devis et les factures.
    ■ Gérer les plannings.
    ■ Gérer les règlements.
    ■ Gérer les virements.

  • DECAP'EXPRESS - Assistante commerciale

    2019 - 2019 ■ Accueil téléphonique.
    ■ Distribution des demandes d'intervention aux agents de terrain.
    ■ Saisie de mails, traitement de mails.
    ■ Établissement de devis, de bons de commandes.
    ■ Reporting de l'agence.
    ■ Prospection téléphonique.

  • Gecodis - Chargée de clientèle

    2018 - 2018 ■ Analyse des besoins des clients.
    ■ Création de nouveaux fichiers clients.
    ■ Traitement des demandes des clients par mail.
    ■ Suivi des commandes des clients.

  • Alyce - Enquêtrice au téléphone

    2018 - 2018 Contacter les habitants de Poitiers afin de connaître leurs moyens de déplacement.

Formations

Réseau

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