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Lydie HORN

STRASBOURG

En résumé

Mes compétences :
Relations humaines
Team building
Management
Communication
Coaching
Conseil
Formation professionnelle
Formation
Accompagnement
Ressources humaines
Direction des ressources humaines

Entreprises

  • Tarkett sommer - Responsable prescription

    maintenant
  • LH CONSULTING - GERANTE

    maintenant CONSEIL en RH et formatrice en vente, management et prise de parole en public, bilingue allémand, j anime en entreprise et dans l hôtellerie de luxe je pratique audit, formation vente séminaire et banquet, gestion des réclamations et clients difficiles
  • PROMOTION - Directeur des Ressources Humaines

    2009 - 2010 DRH Hôtellerie de luxe
  • PORCELANOSA - Directrice Commerciale

    Saint-Herblain 2007 - 2008 Porcelanosa est un fabricant espagnol de carrelages, faïence, sanitaire et cuisine, destinés à l'hôtellerie, la promotion immobilière et le tertiaire.
    J'encadre une équipe de 10 commerciaux terrain qui ont pour mission de promouvoir les produits auprès des maitrises d'ouvrage et maitrises d'oeuvre. J'organise et valide la stratégie de cette équipe en lien direct avec la direction générale de Porcelanosa France.
  • LH Consulting - Conseil Ressources Humaines, Formatrice

    2003 - maintenant je consulte et anime en français et en allemand

    Management des opérations commerciales :
    - prospection, développement et fidélisation des comptes clés
    - méthodologie de travail et construction de plans d'actions
    - formation des nouveaux collaborateurs
    - encadrement d'une équipe : planier, organiser le fonctionnement d'une équipe

    Vente :
    - coaching et suivis personnalisés de Dirigeants et de leurs équipes
    - communication et prise de parole en public
    - gestion des objections, gestion du stress et des conflits
    - formation aux techniques de vente de la prospection à la signature du contrat
    - formation aux différents profils d'acheteurs et à leurs comportements
    - développement des compétences relationnelles de l'équipe de vente

    Management :
    - analyse de l'impact de sa personnalité sur son mode de communication
    - analyse des différents types de management
    - étude des différents profils psychologiques
    - canaux de communication adaptés aux profils psychologiques
    - motivation d'équipe
    - team building
    - conduite de réunions et gestion du temps
    - entretien d'évaluation - méthodologie et pratique
    - techniques de recrutement
  • ARMSTRONG - Responsable Grands Comptes

    2003 - 2006 Responsable Prescription Grands Comptes Ile de France
    Ma clientèle : maitrises d'ouvrage assurances, ministères,nouvelles technologies, automobile et maîtrises d'oeuvre i.e. architectes, architectes d'intérieur, décorateurs, bureaux d'études et également entreprises de pose
    Mes principales réalisations sont pour le Ministère de La Défense, PSA, AGF,CNP,Cap Gemini
  • VESCOM - Responsable Prescription Paris

    2001 - 2003 Responsable Prescription Paris intra muros en totalité. Ma clientèle : maitrises d'oeuvre et maitrise d'ouvrage, plus particulièrement dans l'hotellerie (Groupe Accor, Libertel) et dans l'hospitalier (j'ai fait signer à Vescom un contrat de 45 000 m2 de revêtements muraux pour l'hôpital Gustave Roussi)
  • TARKETT SOMMER - Chargé d'Affaires et de Prescription

    1996 - 2001 Chargé d'Affaires auprès des maitrises d'oeuvre et d'ouvrage de Paris et IDF, entreprises de pose et entreprises générales
  • SCHAEFFLER France - Chargé d'Affaires

    Haguenau 1989 - 1994 Prescription IDF auprès des maitrises d'oeuvre et d'ouvrage, interface entre Schaeffler Allemagne et France du fait de mon bilinguisme
  • LE COUVIOUR International - Responsable Marché Allemagne

    1987 - 1990 Prospection dans les hopitaux et maisons de retraite en Allemagne, Organisation des Ventes, organisation de salons spécialisés dans l'hospitalier
  • EUROLANGUES - Directrice de Centres Linguistiques

    1984 - 1986 J'ai créé et animé pour le compte d'Eurolangues des centres linguistiques en Allemagne, j'ai également enseigné l'Allemand aux jeunes français qui nous rendaient visite (6ème à Terminale)
    Dans le même temps j'ai enseigné le Français Langue Etrangère à l'université de Gelsenkirchen dans la RUHR;

Formations

Pas de formation renseignée

Annuaire des membres :